• 破产清算?500亿跨境巨头即将倒下,跨境人惶惶不可终日?

    破产清算?500亿跨境巨头即将倒下,跨境人惶惶不可终日?

         A股跨境电商第一股跨境通的子公司环球易购申请破产,,而环球易购,承担了跨境通公司九成以上的营收。曾市值近500亿,怎么突然就没了?

         有着广泛的线下中小服装行业商家用户,而服装又是国内跨境电商行业的重中之重,秦丝对于相关内容较为关注,环球易购破产清算的消息在秦丝进销存内引发了热议。

    在火出圈的时代倒下

    曾经流行着一句话,深圳湾一号,全国房价最高的地方,90%的房子都是被深圳做亚马逊的买走的!

    跨境电商在这两年非常火热,去年通过海关跨境平台的进出口清单24.5亿票,同比增长63.3%。今年国外疫情加剧,国内疫情管控良好,可预计同比将持续扩大,算上地域,广东珠三角跨境电商业务占全国70%,深圳又承担了珠三角八成以上的跨境电商业务。

    今年还有持续出圈的shein,一度引发了圈外热钱倾倒跨境圈,人人都觉得最好的时代来了!而说起环球易购,在2007年创立,总部位于深圳南山区,是国内第一批做跨境电商的企业,光是在深圳总部,就坐拥3600平米的现代化开放式办公室。

    跑赢赛道跑输未来

    环球易购发展的势头曾非常迅猛,14年被上市公司百圆裤业收购,更名为跨境通而成功实现借壳上市。

    上市后业绩高攀,作为A股市场跨境电商第一股,在2017年至2018年期间,环球易购营收都超百亿,迅速成长为行业巨头,还和百伦、通拓等公司进行了几次嘱目的行业交易,一时间风光无限。

    但是,巨量的扩张,却潜伏着更大的危机。上市过程中,和背后资本签下了巨额的对赌协议。环球易购不得不通过SKU、店铺数量、人员数量上的狂飙猛进扩大自己的行业优势。在2019年环球易购旺季备货错误,很快陷入了库存危机,

    在2020年,突发了我们都知道的事情,疫情来袭,紧接着席卷全球。环球易购亏损高达29.5亿元,跨境通总营收170.21亿元,同比减少4.77%,净利润亏损33.74亿元。随后人事变动大地震,创始人请辞公司监事及审计负责人也交了辞职报告。公司员工从巅峰时的3000多人大量流失,进一步将公司推入深渊。

    股价连续跌停,市值一度跌到不足30亿。

    成也风口败也风口

    环球易购的成功,在于亚马逊的扩张期的一件事,野蛮铺货模式。

    迅速成长为跨境电商的巨鳄,主要是搭上了亚马逊跨境电商的红利期,电商的本质就是流量,借助海量sku野蛮铺货,把量一下子做起来了,疯狂抢占亚马逊流量,曝光率和出货也随之水涨船高。

    退潮的时候,才看出谁在裸泳。环球易购在最高的时候有超过20万以上的sku,超过一般的电商平台产品数量,但是它只是一个平台卖家,面对海量的SKU却没有完整的平台处理体系,公司大部分现金流被这些sku所占据。

    加上亚马逊的管理和规则优化之后,产品愈加偏向精细化运营,严禁刷单行为也给了环球易购当头棒喝,库存问题一下子就面为最严峻的危机。大量铺货导致存货积压问题,存货周转天数接近200天!

    环球易购的倒下,给大家一个很好的借鉴意义,依赖他人体系,最终只能走向倒下。(秦丝进销存

    库存资讯 764 2021/08/12
  • 疫情之下,库存仓库该怎么进行科学管理?

    疫情之下,库存仓库该怎么进行科学管理?

    疫情当前,中小企业经营受到冲击。零售餐饮等行业一个不注意就要面临闭店的情况。如何管控好库存等问题成了中小企业急需解决的难题。在此结合自身产品特点为中小企业的难题提出几点建议,希望对您有所帮助!

    1、仓库调拨问题

    受疫情影响,不同地区门店的销售情况和对商品的需求都是不一样的。这就需要总店根据情况科学调拨,避免产生库存积压短缺的情况。

    利用调拨单,实现对仓存业务的物流与成本进行跟踪控制管理,减少存货的积压短缺,降低存货成本。

    2、仓库商品盘点问题

    疫情期间,应该尽量减少与他人接触。仓库商品盘点就增加了难度,如果不及时盘点清楚商品物资情况,补货和清仓等活动就无法第一时间解决。

    库存管理中与采购销售出入库无缝对接,自动增减库存量。畅销商品也能根据报表一眼看出,及时做出一系列销售活动。

    3、库存预警的问题

    平时企业进行销售的时候都知道商品的库存直接影响了一系列的销售问题,在疫情期间更应该注意到商品的实时库存,在库存不足的时候及时进行采购。

    而在进销存中,可直接设置库存预警功能,一旦库存不足或超储,可直接提醒仓管人员进行清货或补货。同时支持商品保质期预警,可以帮助企业更好的进行库存管理。

    4、仓库订货问题

    在公共卫生一级响应下,客户不出门,线上订货迎来契机。云订货系统帮助快速构建互联网化、移动化、专属的全渠道营销订货平台。实现生产厂商、商贸批发商、连锁零售商、品牌经销商与下游客户之间的业务订单、往来资金、商品物流的高效低成本管控!

    同时客户还可通过电脑、手机、微信在线下单结算、订单状态和物流跟踪。在线浏览企业产品进行自主下单采购,实现无接触的购物效应,减少感染的可能。(云端梦想进销存

    库存出售 694 2021/08/12
  • “地摊经济”火了,门店该何去何从?

    “地摊经济”火了,门店该何去何从?

    要说这段时间哪个关键词最火,无疑是“地摊”了。地摊经济迅速成为热门讨论话题,众多品牌占领先机参与进来,例如肯德基摆摊卖起早点等。但是,如果中小企业想把地摊作为正规渠道去经营,需要谨慎。

    肯德基摆摊(图片来源于网络,侵删)

    我们都知道,因为疫情原因导致很多人失业,地摊经济的开放不仅减缓了群众失业的危机还促进了群众消费,刺激市场经济发展。地摊的火爆,难免会分流实体门店的一部分生意,也造成了实体店主的困扰。

    那么,地摊经济是否会取代实体店,让实体店铺面临倒闭危机呢?

    答案是否定的。相对于地摊来说,门店的优势更明显,消费者的体验更加明显。

    1、促进消费者购买的有一部分是因为消费体验。因环境、天气等不稳定因素,地摊不能时刻出摊,丧失意向客户。而门店受到的影响是极小的。

    地摊(图片来源于网络,侵删)

    2、品牌效益,固定思想影响价值。地摊讲究的是经济实惠,但是很多品牌卖的不仅是物品本身,还有品牌价值。一件简单的短袖地摊可能只需要三四十,在品牌服装店能卖到百元以上,就是这个道理。

    还有一个问题就是地摊并不适用于所有品牌。

    疫情渐渐好转,众多中小企业急需销售来恢复企业经济脉搏,往往忽略了企业品牌建设,转战地摊,只能带来短期的销量和效益,时间长了,品牌难免被打上“地摊货” 的标签,影响到品牌形象,也影响企业在市场上的竞争力。

    经营一个摊位是需要付出巨大的人力和时间成本的,实体店铺不如把心思放在流量获取和社群运营上。社群经营+门店新零售,为实体门店带来更精准的流量。

    进销存新零售数字化解决方案,基于高性价比的云计算模式提供门店前台零售收银电脑端POS、零售管理移动端Pos,可引流至线上交易的零售会员微商城,以及位于中后台的零售管理、会员管理、进销存管理、财务资金管理等选配模块。

    通过进销存 新零售云POS完成线下门店快速开单、便捷收银、会员营销、门店管控、移动开单、要补货、线上订单管理等,多端同步,轻松管理各地连锁门店或者单门店的生意,结合进销存新零售相关产品实现线上与线下的一体化经营。(云端梦想进销存

    库存出售 617 2021/08/12
  • 库存超储、缺货...中小企业仓库的通病该怎么解决?

    库存超储、缺货...中小企业仓库的通病该怎么解决?

    我们都知道制造商它的利益是由资金→原材料→产品→销售→资金的循环活动中产生的,如果这种循环周转越快,在同额资金下的利益率就越高。

    因此,周转的速度代表了企业利益的测定值,而库存预警则代表着企业所能承受的库存风险。很多商贸企业的库存量和商品种类都很多时,经常出现找不到库存商品,或者库存不足却没有及时发现的情况,影响企业正常运营,减少收益。

    仓库

    而库存预警是根据企业的经营特点对企业库存货物的库存量进行有效控制的一种管理方法。对每一种货物都设置最高、最低库存量,以保证企业资金有效利用,同时又可防止空仓。

    库存管理是否井井有条直接影响了企业店铺的经营情况,传统的库存管理方式已经渐渐被淘汰,企业急需新的库存管理方式来代替传统库存管理方式。

    以下为大家举例库存预警功能运用的场景:

    1、企业库存一旦不足或者积压,销售就会遇到阻碍,而库存积压也会影响销售等部门的资金流动不便。运用库存智能预警可自动计算出更合理的采购数量,防止库存商品短缺和积压。

    一旦库存不足或超储,可直接提醒仓管人员进行清货或补货。这样在企业销售过程中,如果剩余库存量到达设置的最低库存时,就会发出预警功能方便企业及时的补货。

    仓库员工调货中

    而一旦商品库存高于最高预警库存量,同样会给出预警警报,让企业及时进行促销等活动避免资金流畅不便的情况产生。

    2、在日常企业管理中,库存智能预警功能还可用于产品保质期等多方面的运用。例如很多生鲜产品的保质期短,一旦库房人员没有注意到产品保质期直接发货,所造成的后果是无法想象的。

    设置智能预警,这样快过期的商品就可以及时接收到预警提醒,根据提醒做出相对应的优惠活动。还可以启用保质期和批次管理,通过异地调拨最大限度的利用有效库存。

    生鲜盘点

    3、商贸企业与往来单位合作时,在这个基础上也可以利用智能预警功能,例如客户超信用报警。一旦对方欠款或拖款多次,而管理者往往因为别的事情遗忘的时候,智能预警也可发出预警,提醒管理者及时解决这些问题。

    传统的库存管理方法随着时代与企业的发展是注定要被淘汰的,而库存智能预警等功能帮助企业减轻内部人力资源的投入,优化库存管理工作,让企业库存管理更简单、便捷、高效!(云端梦想进销存

    库存资讯 875 2021/08/12
  • 开个临期食品超市,从哪里能进货?

    开个临期食品超市,从哪里能进货?

    临期食品的货源一般分这几类

    一,联系厂家从厂家拿货。

    这个一般都是大的经销商或批发商才能这么拿货,因为从厂家拿货每次的拿货量都是以顿或车来计算的,一般的小白就不用想了,即便给你这种进货渠道你也吃不下这么大的拿货量。

    二,各地经销商或大批发商

    这些各地的经销商或批发商代理或运营某些品牌商品,销售后一定有大量临期食品。有些商家就从他们手里拿货。甚至有些经销商和批发商也做临期食品,他们之间也可能互相拿货。

    三,网上你能到处看到的二批或三批

    他们就是二道贩子和三道贩子,他们从大的批发商那里拿货,一般就是这个批发商拿点,那个批发商拿点,然后租一个仓库,这就是网上到处能看到的所谓临期食品大库。他们的货源极不稳定,你每次去他们的仓库你都会发现货品不同,因为他们也都是从不同的批发商那里东拼西凑来的东西。而且这些所谓的大库一般1/3是一线品牌商品,其他2/3都是搭配一些利润比较高的小品牌商品来卖。

    临期食品的进货渠道基本就是这样,不同的生意当然你要去寻找不同的货源。比如你就个小白,就想摆个地摊,那你非要去找经销商或大批发商就没什么意义,你那点拿货量人家也懒得搭理你。而现在市面上开的临期食品店就需要去找二批或大的批发商。市面上有些连锁的临期食品店一般也都是批发商们开的。小白想靠这个开成连锁店说实话比较困难,因为你货源不可能稳定,在这种情况下开连锁等于找死。

    就我所知目前全国临期食品拿货价最低的应该是上海,因为天津做临期食品的人很多,店也多,流通量大,批发商也多,相互竞争所以价格就下去了,很多京津冀甚至山西山东的人也是在上海拿货,当然你的拿货量必须大,否则路费都赚不回来。

    我是小崔,也是刚刚接触这个行业不是特别专业,找的货源不算太好,有同行可以加一下交流下相

    互探讨。(小崔

    库存出售 2516 2021/08/11
  • 库存商机涌现,谁是这一轮洗牌的收割机?

    库存商机涌现,谁是这一轮洗牌的收割机?

         坊间传闻,义乌某大佬备齐两亿现金,全市场收购库存饰品。一时间行业议论纷纷,为什么我们买不动的产品倒成库存商的商机了呢?

         库存积压形成,一方面是我们产能过剩的一种外面表现形式,深层原因是,产品模式开始向c2F模式升级。另外一方面,受国际大环境影响,阶段性市场需求放缓,强劲的产能得不到释放。

         理论上讲,库存商机都是阶段性,同时也是残酷的。至于是否收割市场,这不好判断。因为市场是动态,企业也是动态了,企业会随时根据市场变化调整。可以肯定是的,经过这一阶段的市场波动,许多没有抗风险能力的企业会被洗牌。我们平时呼吁的,我们企业要有品质、品牌、渠道资源、用户口碑等,这些都是企业抗风险能力。

    批发市场滞胀,直播带货或成救命稻草?

         批发市场这一段时间,只有少数几家生意还可以,其他的都是不温不火的状态,极少数好几个月没开张了。批发市场疲软,一方面是经济大环境影响,另外一方面是批发市场作用下滑趋势没有结束。还有就是,渠道多样化正在影响批发市场的市场份额。当然还有其他很多方面的原因共同影响,最主要还是批发市场处于下滑的趋势没有改变。

         市场不断变化,批发市场的商机在衰退,直播买货的商机在涌现。不是生意难做了,而是没有抓住新的消费趋势。当前,新一轮消费升级正释放出全新的商机,传统批发业升级势在必行。

    (图片来源于网络,如有侵权联系删除)

    把握产品贸易,提升服务贸易

    我们今天的企业模式基本上都是先是产品思维;然后,产品卖给谁的用户思维;然后是在哪里卖,怎么卖?批发市场,电商,微商等这叫推广思维,最后才是赢利思维。把产品成本,用户接受的价格,中间渠道成本等减去,剩下多少才可能是利润。单一的把产品成本加上批发毛利的模式,粗放化企业发展,今天已经很难推动企业开辟更大的市场了。

    新的产品贸易模式里面,需要我们不仅懂产品语言,还在懂市场语言,也就是产品服务。或者说我们需要一个懂市场语言的中介或者第三方推动我们的产品服务升级。如果说,我们懂产品,懂用户,又懂推广渠道,我们产品库存的机会是不是大大降低了呢。(饰品访谭

    库存出售 655 2021/08/10
  • 糟糕的库存状况和库存商品管理方法问题有哪些?

    糟糕的库存状况和库存商品管理方法问题有哪些?

    库存是许多老板非常头疼的事情,每件库存商品都是成本,占用企业库存资金,库存商品数量不准,库存商品明细账混乱,影响企业的健康发展,越来越多的小微企业需要方便智能的库存商品管理方法。

    01三个场景

    来看看这几种场景你是不是很熟悉:

    1、委屈的库管员

    “这批货保质期只有30天了?怎么还没发走?卖不出去过期,这个损失你来付吗?”老板已经急得咬牙切齿了。

    原来是库管商品在出库的时候,没有先出临期的商品,反而把日期新鲜刚到的新货给先发出去了,导致临期货还积压在仓库。

    对经营食品、化工、医药和保健品的商家来说,有保质期的商品是必须遵循先进先出的原则,不然日常销售出库的时候不注意随意出库,很容易把先入库的货放到过期才发现,这损失可不小。

    2、困惑的老板

    批发日用百货的张老板把一天的销售情况录在系统里,录着录着发现系统提示没有库存了,剩余的手写单没办法录在系统里。张老板很奇怪了,明明仓库还有货,可是系统上怎么就没有了呢?张老板第二天找到店里的小李,一起核对库存商品明细账,发现有一些手写的单子遗失了。

    手工填单容易丢失,有了系统还需要在电脑上去输入,对于经常在外发货的张老板很不方便。

    白天忙着发货,货一直在出,系统库存却没有同步,漏补单库存就是对不上,即使上了系统库存对不上的问题还是存在。

    3、懊恼的销售

    小王是一名刚入行不久的销售人员,他所在的公司是汽配经销商,因商品种类多,且产品用途不一,不同商品批次、适配车型、价格等均有区别,小王与客户沟通时,一时记不清所有批次库存,不能及时报价影响了业务成单,真是有苦说不出。

    02商家面临的问题

    这就是商家目前面临的库存商品管理方法的问题,归结起来主要有四点:

    1、进销存管理混乱

    客户要的商品总是缺货,但仓库还有好多积压的库存商品,哪些商品畅销那些商品滞销老板不能及时了解,资金也因为库存压力周转不开。

    2、账面仓库与实物存放地点对不上

    仓库多,商品系列、种类、规格都有很多种。每次盘点时数据经常和实物对不上,每次盘点往往消耗大量的时间和人力,数据还不准确。

    3、无法及时查询库存,影响销售

    现货销售时,需要经常查相同款号,不同颜色、材质的库存量,不能快速查询就会影响销售,应该注意到商品的实时库存,在库存不足的时候及时进行采购。

    而在进销存可直接设置库存预警功能,一旦库存不足或超储,可直接提醒仓管人员进行清货或补货。同时支持商品保质期预警,可以帮助企业更好的进行库存管理。

    4、销售与库管沟通路径长

    有时候业务员外出谈业务,每次确认商品库存和价格等都需要电话联系人员咨询相关的数据,耽搁正常的业务洽谈时间,不清楚有没有货,给仓库员工增加了工作量。

    库存资讯 772 2021/08/10
  • 库存胎生意到底能不能做?

    库存胎生意到底能不能做?

          先说说什么是库存胎 目前,业界对于库存胎并没有严格的规定。有的轮胎店说存放时间在一年以上的是库存胎,有的轮胎店说库存3年以上的是库存胎。有时候经销商或者轮胎店也会把轮胎分为储存1年、2年、3年分为3个档次,不同的轮胎库存时间不同,优惠力度也不同。

    库存胎的优点

    可是库存轮胎最大的优点就是折扣大,轮胎价格低,若轮胎店进货可以享受到很大优惠,能省下不少钱。

    库存胎的缺点

    库存轮胎经过长时间的储存,胎面橡胶硬度可能发生变化,影响轮胎抓地力。但轮胎若储存条件合理,放置三五年,对轮胎的正常行驶影响不会太大。

    而且就消费者调查了解情况显示,如果价格合理,消费者对库存胎也是可以接受的。不少消费者对车辆要求并不高,而且平时也很少上高速行驶,轮胎性能上,不会产生太大差别。

    你会选择做库存胎生意吗?(轮胎商业

    库存出售 811 2021/08/10
  • 做好仓储运行那“四两”,才能拨动供应链这个“千斤”

    做好仓储运行那“四两”,才能拨动供应链这个“千斤”

    物流是供应链高效运行的关键,而仓储运行的效率则相当于物流其他流程的“源头”。如果仓储运行无法做到高效、精准,那么高效供应链也就成为无水之源无本之木。本文作者层层剖析了仓储在物流供应链中的作用,以及在供应链中的关键意义,并为物流人如何提高三方仓储在供应链中的竞争力,提出了可实践性的建议。


    物流的核心仓储则是供应链的核心。

    一直以来大家都是把生产和销售作为供应链的核心,然而实际上,承担供应链中物资与信息流通的是物流环节,正是通过物流,将原料、生产制造、销售连接起来,形成一个完整的链条。

    所以,我认为,物流是供应链的最重要的环节,而物流的核心仓储则是供应链的核心。

    仓储是供应链的核心

    供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构。

    供应链主要由计划、生产、仓储、运输、销售五个部分组成。

    仓储是核心

    1、仓储是供应链中的库存控制中心

    库存成本是主要的供应链成本之一,管理库存、减少库存、控制库存成本就成为仓储在供应链框架下降低供应链总成本的主要任务。

    2、仓储是物流与供应链中的调度中心

    仓储直接与供应链的效率和反应速度相关。仓库不断提高精确度、及时性、灵活性以满足客户需求。

    3、仓储是物流与供应链中的增值服务中心。

    现代仓储不仅提供传统的储存服务,还提供与制造业的延迟策略相关的后期组装、包装、打码、贴唛、客户服务等增值服务,提高客户满意度,从而提高供应链上的服务水平。

    4、仓储还是现代物流设备与技术的主要应用中心

    供应链一体化管理,是通过现代管理技术和科技手段的应用而实现的,而软件技术、互联网技术、自动分拣技术、光导分拣、RFID、声控技术等先进的科技手段和设备的应用,则为提高仓储效率提供了实现的条件。

    供应链之仓储发展趋势

    我们说仓储是供应链的核心,仓储的发展与供应链的发展休戚相关。

    供应链有4R管理之说,仓储作为其中核心,想要获得更好地发展,就必须要满足相关要求,只有有效的管理,才能帮助仓储企业赢得产品在成本、市场响应、经营效率等各方面的优势,增强企业的竞争力。

    4R管理的要求体现在仓储行业上,可以对应以下发展趋势

    1、仓储集约化、专业化、开放化发展

    随着整个商业结构的重构和物流行业的发展,仓储企业为了自身的发展,正在不断更新迭代,渐渐走上风口,成为飞的最高的猪,目前呈现以下几个发展趋势:

    2、三方仓是发展趋势

    随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品作为全球产品在世界范围内流通,生产、销售和消费之间的物流活动日益庞大和复杂,降低物流成本的要求愈加迫切。

    为了降低物流成本,强化核心业务,改善与提高物流服务水平与质量,外包物流成为必然。

    仓储集约化、专业化、开放化的发展,以及降低物流成本的市场需求,导致了三方仓储的发展与壮大,三方物流已成为行业发展趋势!

    提高三方仓储在供应链中的竞争力

    市场细分化

    市场进一步细分,向仓储专业化发展。面对工商企业供应链的不断优化与创新,有条件的仓储企业必将改变同质化经营策略,转向各类专业仓储。低温仓储、危化品仓储、电商仓储、物资仓储、医药及中药材仓储的管理与服务将更加专业和精细。

    大客户化

    客户化是仓储增值服务的重要特点。动态的仓储环境,增长的顾客需求,及对更佳仓储表现的要求,要求仓储企业只有不断的提供越来越多适应客户要求的仓储服务项目,才能在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

    面对不断变化的顾客需求,仓储企业需要的是主动迎合客户需求,尤其对于企业战略合作的大客户,要适当根据客户需求进行调整——对仓库进行改建,对设备计作业方式进行调整,更好的为客户服务,同时帮助客户拓展资源,实现合作共赢。

    开放化

    仓储的开放化发展是通过与上下游生产、销售企业以及各种相关服务平台(如货运、金融等)的链接,实现供应链内信息实时互通共享,更好的为客户服务,增加企业的利润点,满足企业长远发展的需要。

    智能化

    智能仓储是仓储发展的趋势,通过仓储管理系统的应用,对数据的集合、运算、分析、优化、运筹,实现对现实物流系统的智能管理、计划与控制。

    智能化方式:

    ●订单智能化

    ●设备智能化

    ●仓库自动化

    但是智能化过程是需要有基础的,如商品的条码、包装的规范化等。

    逆向物流

    在市场充分竞争的情况售后成了商家的利器,也导致现在购物退货率一直在提升,而逆向物流也成为了很多商家的头疼的事情,成本上也悄然上升。包括:

    顾客沟通

    ●商品判定

    ●商品返良再销售

    ●报废处理

    往往及时性和工作量上都存在严重的问题,逆向物流的提升也大大有助于供应链竞争力的提升。

    做到以上几点,我相信仓储企业可以有效提高企业的运营水平,降低企业成本,提高利润率,最终提高企业整体竞争力!(吴玉书

    库存资讯 770 2021/08/09
  • 库存下降五分之一、退货减少200万件,这家零售公司怎么做到的?

    库存下降五分之一、退货减少200万件,这家零售公司怎么做到的?

    智能时代下,大数据和机器学习已经在全行业范围内渗透,不仅仅是像亚马逊这类的巨头公司,普通小玩家也可以玩的得心应手,这一点,在德国公司Otto身上有了很好的证明。Otto的出众在于,它已经超越消费者管理的层面并实现了商业决策自动化。


    大数据和机器学习在零售业的应用已有数年,比如广为人知的零售巨头亚马逊,其核心思想是收集分析海量信息以绘制用户画像,推荐个性化产品和网站。Otto的出众在于,它已经超越消费者管理的层面并实现了商业决策自动化,而最重要的是退货数量的减少,这将为公司每年节省数百万欧元。

    Otto的传统数据分析表明,如果消费者两天之内收到货,那么退货的可能就不大;时间再长就会有麻烦:消费者也许会在实体店看到买下更便宜的还在运输途中的相同物品,这样Otto就不得不接受退货并承担运费的损失。

    但是消费者也不喜欢分别发货,而更喜欢打包发货。由于Otto的物品来自其它品牌,没有自己的仓库,所以分别发货的情况有时很难避免。

    对于这个问题,典型的解决方案是提前预知消费者的购买意图从而提前下单某些物品。Otto更进一步,并使用Blue Yonder(由Otto持股的一家初创公司)的技术创建了一个系统。深度学习算法最初设计出来用于日内瓦欧洲核子研究组织的粒子物理实验,如今正发挥重大作用,它可以分析大约30亿个过往交易和200个变量(比如Otto网站上过去的价格、搜索和天气信息)并提前一周预测消费者的购买意图。

    人工智能系统已被证明很可靠,它对30天内物品销售的预测率高达90%;Otto允许人工智能系统自动购置200000件第三方物品而没有人类干预,况且人类也不可能仔细检阅机器所购产品的所有种类、颜色和大小。

    人工智能投资者Nathan Benaich提到,在线零售很适合使用机器学习技术。总体来讲,Otto必须持有的剩余库存下降了五分之一,每年人工智能减少了超过200万件退货。消费者会更快收到物品,这将不断提升保留期;同时该项技术还有利于环境保护,因为误发或被退货的包裹数量减少了。

    人工智能在商业中扮演的一个重要角色,是推动现有流程效率的提升。

    Otto并没有因为使用新算法而解雇任何人;相反,它雇佣了更多人。很多情况中,人工智能并不会影响一家公司的员工总数量,但是会以人不能及的生产水平执行任务。

    亚马逊前数据科学家和零售技术专家Dave Selinger说,Otto的经验表明普通公司也可以利用人工智能,而不仅仅是诸如亚马逊、谷歌等巨头公司。他还说,公司对算法的控制程度是极其不同寻常的。但是也许不久之后,其他公司会赶上。(黄小天)

    库存出售 571 2021/08/09