2021年(最新)二手手机回收、赚钱、省心、避坑万字超全攻略!
看这里!如果你想将旧手机回收换钱的话,一定要多了解,再决策!回收市场的水,比你想象的深多了,回收二手机的价格,比买二手机还夸张,同一个机型,不同的回收平台的报价甚至可以从几百元,到几千元不等,简直天壤之别!且听我慢慢说,全文略长,但这些都是我多年的经验,花上整整一个星期不断修改完善才写成,仔细读完一定能让你省钱更省心。
先做一个自我介绍,我是鱼浪,二手数码淘宝店“星期四数码”的店主,我相信“减少信息差便能减少欺骗”,回收二手机如此,人生也是如此。
我曾在大学时,由于买一台二手iPhone被骗3000元,之后用9年时间深入这个行业,从一无所有白手起家,到如今我创办的9年老店“星期四数码”在淘宝二手数码品类排名第一,有截图为证:
从曾经的二手机受骗者,到如今的二手第一店主,同时也开通了二手回收业务,做了小程序,我回收和出售二手机的经历,加起来都可以写本书,自认为有资格且有必要回答一下这个问题。
如果你正在犹豫是否该回收手机,要怎么回收手机,在哪个平台回收,怎样的商家比较靠谱,要怎么避免踩坑受骗,又该怎样将手机卖到一个更高的回收价格,那么这篇文字会很有用!但前提是你静下心来花上几分钟一字不落地阅读,这不是浪费时间,而是为了了解一个行业,从而避免踩坑和更大的时间与金钱的浪费。
本文分为10部分:
- 为什么选择回收?
- 各平台回收价格比较:哪个平台价更高?
- 回收价格是怎样来的?
- 怎样回收比较赚钱、且更靠谱?
- 我们是怎样做回收的?
- 影响价格的细节有哪些?
- 作为用户正确的回收姿势是什么?
- 说说做回收的感受
- 小彩蛋:收到了一个锅
- 写在后头
1.为什么选择回收?
在思考怎样将旧手机回收之前,先问问自己为什么要回收?
答案无非是有了新手机,旧的闲置下来了,又或是想拿旧手机换点钱,再加价去买新手机。这两种情况并不相同,如果只是闲置,不急着卖,那么可以定个价,挂在二手市场,慢慢等,愿者上钩就好,但如果是急用钱,想快些卖出去,换新机,那么交易的时间越短越好,最好能迅速回款,这种情况就更适合走平台。
如果你真想多卖点钱,一定要对自己的手机回收价格有个大概的预期,具体价格可以去闲鱼,淘宝二手店铺,各大回收平台,看看相同机型的报价是多少,不过这些仅供参考,真实价格要看你机子的使用情况而定。但如果价格明显太低,就不要为图省心随便卖了,有些平台收手机,就像收破烂一样,我看了都觉得可惜,如果觉得那些价格太低,舍不得卖,还不如打消回收这个念头,送给父母朋友或小孩用其实也挺不错的,他们会很开心(笑)
当然,最让人开心的还是真金白银,如果你下定决心要回收自己的手机,那么继续往下看吧,接下来我会教你怎么放心地回收,并获得较高的价格。
2.各平台回收价格比较
既然是买卖,我们是卖家,就要了解买家,买家分两种:一是个人,二是平台和机构。
卖给个人的话,报价是由你自己定的,随你定多少,但有没有人愿意买就是另一回事了,而买给平台和机构,则由他们定价,看你愿不愿意卖。
因为个人定价具有极大的不确定性,所以我在这里主要比较各大回收平台的价格。
不同平台的回收价有很大区别,举个简单的例子,假如你有一台 iPhone 11 pro max 64g,使用一切正常,保修完好,屏幕完美无划痕,后盖无碎裂,边框完美,有全套配件,无任何维修,这个手机全新在京东官方购买需要6799元,
全新价:6799元
我们接下来看看各个回收平台的价格:
Apple官网换购:3600元
首先是Apple官网,换购金额是3600元,这真是血亏,如果不是特别心不在焉求省事,我不建议去官网回收换购。
爱回收:4200元
爱回收的报价是4200元,至少比苹果官方的价格要高。
转转保卖:4950元
转转保卖报价4950元,去除掉加价券是4500元,这个价格是不是比上面的就好多了?
星期四回收:5175元
星期四回收小程序估价是 5175 元,在各回收平台中算是较高的。
找靓机:4596元
我们再看看其它的回收平台,找靓机是4596元,其中有766元是加价福利,其实它就是相当于将估价的金额拆出一部分,当做福利,让你以为自己赚了。
在估价过程中,我还发现一个好玩的事情,找靓机最开始估价是上面的4596元,但当我点击返回后,奇迹出现了,获得了一个超级加价福利,919元!于是估价就变成了4749元:
看到了吗,同一个平台,只是多动动手指头,就能多赚200多元,而这都是算在加价福利中的,你现在还相信这是送给你的福利吗?说白了,这种券只是一种让你觉得占便宜的营销方式而已。
现在知道在不同平台的价格区间和波动了吧?
为什么这些回收平台的价格都不一样呢,它们靠谱吗?别急,接下来就为你讲解:
3. 回收价格是怎样来的?
作为淘宝二手数码类目第一的店主,我有自己的回收业务,所以就拿“星期四回收”为例说明吧。
在没有小程序之前,我们进行手机回收,都是淘宝人工客服报价,过程比较麻烦,但现在我们有了“星期四回收”小程序,将机型做成了列表,好坏归为10个选项,包括:版本、保修、边框、屏幕、显示、亮点等方面,当你进行选择后,系统就会根据你给出的机型和条件,自动给出预估的价格,当你下单后,我们顺丰上门进行回收,并包邮费,这就是回收流程。
那么具体是怎么给出预估价的呢?实际上,这个价格会根据市场价浮动,我们回收过来要进行二次销售,所以估价一定要确保有利可图,这没什么羞于开口,做生意的本质就是买卖,我们拿到机器进行检测,承担运费和风险,并通过渠道售卖,帮助旧机流通,为其创造更多的价值,这就是回收行业的商业逻辑。
所以出售的二手机的价格一定比回收价格要高,如果回收价过高,或触达我们手中渠道的价格,那么我就会去找渠道批发,而不会找个人卖家回收,毕竟前者量大且更加省心,而回收个人卖家的旧机,还需要承担各种不确定的风险与沟通成本。
我们通常收到回收机子后,进行拆包后,会将机器信息整理录机,统一检测,先看外观,再看功能,是否和卖家在线上标注的一致,如果一致我们就会直接打款,不一致会和顾客沟通,然后重新报价,为确保检测准确,不在保的机子我们会拆机处理,而在保的机子先看有没有可疑,如果感觉有问题再联系顾客问是否能拆机,只有确认后才会拆机。
之所以会有这么繁杂的流程,并且可能重新报价,主要是因为有些机主对自己的机子了解得太少,他评判手机全新的标准看起来没有问题,但我们作为商家要对外出售,所以评判标准会严苛很多,甚至对着亮光仔细查看划痕,数量和深度稍微有点不一致,可能就从99新降到了88新,售价也会降低,这是对买家的负责。希望大家能够理解和体谅。
不用担心故意压价,因为如果重新报价,机主不同意卖了,我们都会完好无损地寄回,并且包付邮费。
这套回收流程和价格预期,在不同的平台可能有不同的标准,有的平台希望自己多赚一点,有的平台希望用让利获取更大市场,所以它们的估价会围绕某个基准线上下浮动,但绝对不会超过市场正常的二手购买价,如果看到了,请你一定擦亮眼睛,以防被骗。
4.怎样回收比较赚钱、且更靠谱?
要论赚钱,肯定是挂到闲鱼或转转上,卖给个人买家,这样能卖到最高的价格。
但问题是,这些二手平台已经被商贩占据了大半江山,你作为个人卖家,没有信任背书,可能会被人怀疑,挂好久都不一定能卖出去,卖出去了还要担心会不会被骗子反过来坑一把。
要论靠谱,那就要找专门的回收平台和机构,这样肯定可以卖出去,而且能迅速回款,并且不用担心机子被调包等欺诈行为,但相应的,它们的报价就会低些,毕竟不同于买来自用的个人,机构和平台是买来出售的,所以都倾向于吹毛求疵、追求利润。
不过,在追求利润的机构和平台之间,它们情况不同,所以估价不同,这就给了我们挑选的空间,你在文章开头也看到了,同一款机型的回收价从3000多到5000多整整有两千元的跨度。
那这种价格差是怎样形成的呢?
简单来说就是品牌和渠道溢价,像苹果官网,它有最强的品牌背书,所有人都相信它,有些卖家甚至不在乎钱,就想把设备往官网一放,换购多少钱都无所谓,能回一点是一点,抱着这种心态的人多了,苹果官网换购的价格就很低了。至于爱回收这些大平台,它们因为已经做大了,有了体量和口碑,不担心没人卖机子给它,而且有更多的宣发和推广成本在里头,所以报价处在除Apple官网之外的最低。
另一类,就是处于个人卖家和大平台之间的小平台,小有小的劣势,没有太多背书和影响力,所以回收数量较少,为了收到更多机子,所以会在回收价格上给卖家让利,比如说我们的“星期四回收”,估价就处于闲鱼报价和大平台价格之间的较高位置,并且有人工对接,不会只有冷冰冰的机器回答,报价也只是在确保二次销售的时候,能覆盖成本有一点利润即可。
举个简单的例子,仍然是一台完美的 iPhone 11 pro max 64g,我们挂在星期四数码淘宝店上的价格市场5250元,而我们回收的报价是5175元,这样一台机子,一进一出,我们只赚不过100元,而其它大平台是很难做出这种让利的。
总而言之,靠谱和赚钱就像是一条线的两级,越靠谱越不赚钱,越赚钱就越多风险,最靠谱的是官网换购,但价格很低,最赚钱的是挂在闲鱼狮子大开口等冤大头上钩,但有可能很久卖不出去,甚至碰到骗子换机结果自己成了冤大头……
所以如果你想回收二手手机,想赚钱又想靠谱的话,就要在这两个极端中找一个平衡点,所以我推荐“星期四回收”,不只是站在自己的角度考虑,而是基于双赢,如果你认真想想应该可以意识到,它的报价是明确的,比大平台更高,回款是立即的,如果检测后不想卖了也可以退回,并全程包邮,而且所有流程都在监控下进行,顾客不会有任何损失。
因此我们常有收到顾客在其它平台估价后觉得不合适又找我们进行回收的事例:
你也可以自己去找找其它的平台,比对一下价格和信用,再做出自己的判断,我始终相信,诚信的商业经营不是囚牢和限制,而是开放和透明。
除此之外,我们还有在毕业季的时候举行活动,凭毕业证可以额外+50元回收价。
写这篇回答,顺便将我们回收留下来的手机壳都拍了一下,还是挺真实有趣的,每个机子的背后,都是机主的个性和选择,它们一定也有很多故事吧。
5.我们是怎样回收手机的?
首先流程大致是:
1.用户自行估价下单→2.寄送→3.收到检测→4.核对订单信息→5.确认价格→6.打款。
1.估价,我们会给出10个以内的条目让大家选择,也就是描述这是什么机器,多大内存,然后成色如何,有无功能问题。理论上选项越多,可以给到越精准的价格,好机器坏机器也会区分开,但是跟用户接受度有关,每增加一个选项就会多一个标准,每个标准都有可能有争议。这也是为啥比如苹果自家的回收系统只有寥寥几个问题就完成了,很快,但价格也就包容度很大。
2.寄送,目前是提供了 顺丰上门 和 自行寄出 这两种,顺丰上门取件则目的地是系统默认好的,只需要把货品包好给到快递员就行;自行寄出 在“去发货”的页面能获取寄送地址。
3.到达,因为快递到达较多,顺丰每天会分两批统一带过来派送。
终于派送到公司,第一步是根据快递单号,找到对应的顾客及订单信息,喏,就是下图这个样子,
然后拆包,这个阶段其实是做回收最有趣的地方,每天都像在拆百宝箱,看到后台信息是个没见过的新款,就很激动,同事都会围过来。前两天来了个三星s21ultra,从下单起,就每天在念叨。
不花钱,白嫖中意的机器,哈哈哈
顾客用来包裹手机的东西也很厉害,也有不是很雅观的,就不上图了,哈哈哈。
还有一次收到一个锅,关于这个锅就真的楼偏太多了,有机会我们再展开,我独自笑会就行。
接着是登记机器基本信息,看是否符合,比如型号对不对,内存,版本,以及大致的成色(基本信息错误的情况比较少,版本和保修天数容易弄错,不过也有选12mini寄过来发现是12的,让我们做了好一会思想斗争,想想还是路不拾遗吧,不愧是我们阳光好青年。最好玩的)
ok,问题不大就做好登记-等待检测。(这时用户的手机会收到一条我们收到机器的短信)
4. 检测,对了,从拆包起,所有的操作都在监控下完成,包括后面的检测,所以有啥问题都可以溯源视频,来保障交易双方
检测的顺序是,首先序列号或IMEI码查询,看是否是黑机,是否在保,是否解除了ID(有id的机子都是无法回收的)
然后连接电脑,看下爱思助手和沙漏,如果软件检测就已经红了,那就代表机器问题比较大,重点关注一下;
接着开始检测功能,比如通话/wifi/蓝牙/距离感应/陀螺仪/充电/前后摄像头/听筒/指纹/面容/按键/震动/触摸/发热测试等等;
再来就是外观,屏幕显示的检查;
最后就是拆机检测,并不是所有的机器都会拆机,一般在保的,或者整体情况都很ok是可直接略过拆机的,但大多数二手机还是会拆机,确保手机内部没有维修,更换的情况。
一部机器的检测时间大概是10-15分钟左右,最后就是拿检测结果跟订单对比,若相符则直接打款,顾客收到打款短信;若不相符,则电话沟通,确认价格。价格协商不一致的,我们是包邮退回。
这个流程也是绝大多数回收公司的标准流程
6.回收的价格与哪些标准相关?
怎么判断一个机子的成色到底是属于什么折损程度,判定为轻微划痕还是严重划痕,磨损还是磕碰,我们来逐个看
【屏幕】
A 能选完美无划痕选项的,有两种情况:一是手机一直贴膜使用;二是手机到手就一周不到。
B 轻微划痕,指的是在强光下可见的浅划痕(基本不贴膜用上一周,就会有均匀的细微划痕了,所以是否贴膜很关键)
C 严重划痕,就是明显可见,指甲能刮出感觉的硬划痕
D 屏碎,比较好理解,但是碎一点和全碎,其实对于回收平台来说是一样的,因为换屏是换一整块,所以价格没差异
【机身】
机身的问题情况比较复杂,因为会根据每个人不同的使用习惯 / 环境 / 以及不同机型表面的处理工艺 有很大差异。
所以先说下各种外观的情况吧
1 磨损/氧化
典型如iPhone X 白色,因为边框是不锈钢材质,即使是带着壳使用,边框也会氧化磨损,变得不再光亮。
玻璃后盖的部分还有一种极为奇葩的,就是在擦干净的时候看不见,只有在有点污渍或者湿纸巾擦过的时候会出现的纹路,大家猜猜是这么造成的,这种龟裂纹,整块玻璃都有。
这种情况第二次遇到的时候,我就决定搞个明白,终于在找顾客求证之后发现罪魁祸手
2 磕碰 / 掉漆
磕碰和掉漆有轻重之分,很多轻微磕碰和小磕碰,很容易被用户忽略,如下图
有两个部位是掉漆的重灾区,摄像头/ 尾插(尤其是使用type-C的借口,安卓系基本躺枪),贼容易刮花
3 裂开 / 弯曲
大的 明显的裂开弯曲就不说了,大家都能明显分辨,有一些不明显的,比如下面这个例子,可能是带着壳摔的,虽然没有什么磕碰,但是连线处因为挤压,翘起来了。这种情况也只能看具体机子而定了。
上图这个弯曲估计就是一屁股坐弯了,弧线很匀称:),但是套着壳的朋友,一般都发现不了。
4 屏幕显示
屏幕显示的问题分几种,类似亮点这样的小情况,新老机型都有可能,平板也较为常见,在白色背景下较明显
烧屏/透图标 这样的情况出现于OLED屏的手机,会因为长期显示同一画面内容,导致局部留下图像残留/烙印,所以如果你是OLED屏的机型(苹果举例就是iPhoneX以上,除了11和XR的所有机子),建议打开自动调节亮度,打开原彩,设置较短的自动锁定时长,可以延缓这一老化。
当然 老款LCD屏也有它的问题,比如红屏,漏光,黑角,白斑,背光不亮等
以上情况在评判标准中都会视严重情况而定,尤其是老化透图,日常使用也明显,本来OLED屏幕就贵,一旦较为明显,要处理就只能换整屏,所以如果透图明显的机器,折价是比较严重的。
由于成色界定这一步涉及的情况比较多,所以就会灵活的综合报价,比如是磕碰,但是不明显,那我们可以按划痕来算,比如有亮点,但是位置比较偏,也只有一个不明显,那就可以忽略不计,判定的标准因为没法非常详细的写入每一个选项,也就不会特别死板的规定,比如划痕大于多少mm就属于什么。
7.作为用户正确的回收姿势是什么?
第一,选平台,客观的说,稍微大一点/老一点的平台和店家都是没啥问题的,不会发生拆换零件/掉包等事情,原因很简单,没空没必要,他们已经形成了可持续的盈利模式,何必搞这乱七八糟的事情。 那为啥还是很多人很担心这类事件,也是一些自媒体给弄的,故意找一些比如tb信誉较低,上来就红底白字高价回收的店,寄过去,那不是自己找坑吗... 不是所有“老店”都能放出最初的模样。
第二,自检,不说有多严谨,自己拿湿纸巾擦干净机身好好看看,拍个照或者录视频,不麻烦的,如果回收商那边有什么问题,自己手里有当时寄出的照片,大家能核对,这事不就简单了吗。
第三,有些用户对拆机比较担心,害怕拆机之后再来压价,自己比较被动。如果特别在意这点的同学可以像这位同学学习,留个备注,就解决了。
8.说说做回收的感受
这一年来回收的订单,大概50%的订单是不用二次沟通直接打款的(也就是订单信息相符度高),剩余45%是因为外观问题协商的,最后5%是因为机器拆修或者功能问题等在协商。说实话,每次跟顾客反馈外观问题都很挠头,担心顾客说我们到手刀,所以我们都是说的最显性的外观问题,至于一些类似听筒杂音/电池容量低,这些我们都是从来不计扣费的。 有的小磕和小划痕,可能用户平时确实是没有注意到的,并且大家想卖好价,会更倾向于朝着好成色去选择选项,所以才会强烈建议大家发出前自行拍个照,这样大家好对照。
最后 我们也确实有很多不足,之前看到有人喷我们某个机型系统估价就只值50,是,很多老款和成色很差的机子,是价格照顾的不到位,说实话是精力不足,更多的注意力集中到了热门的机型,尤其是我们自己是主卖苹果的,苹果的回收价格就是市场第一层级,相反一些安卓是会比较弱,并且很多机型都没有上架,所以也欢迎你来找我聊天咨询,在小程序的客服入口,这个接口是直接对接到我微信的。
不到手刀,信息对称,客观给价 是我们坚持和追求的良性状态。
好了,谢谢你看到这里,高考作文都没这么认真写过,果然搞钱才是生产力
小程序:星期四回收,微信/支付宝端都有
回收小趣事:收到了一个锅
当时双方可为剑拔弩张
:你好,您怎么寄个锅过来?
:什么锅?
:XX蒸蛋器啊?
:我是寄的手机啊,你们别搞我啊!
:(・∀・)!
又是一番破案核实,快递站点小哥两个件寄反了,还好最后都物归所属。
写在后边的话
最后,如果你已经决定要回收,那么回收前,一定要记得对自己的机子好好检查一下,寄出去之前,最好留下录像,看是否有磕碰和划痕,很细微的也要注意,否则估价就可能会不准,有录像也可以减少沟通成本,避免风险。
在这个行业久了,我遇到过各种各样的情况,比如说比如说带了保护套就以为没有划痕,又比如有的屏幕用久了会有老化和亮点,但机主自己已经习惯了,所以没有察觉,之前遇到一个机子,可能看抖音比较多,屏幕老化,抖音的画面都隐隐约约印在了屏幕上,这种情况我们需要换屏才能出售,所以要扣很多钱,最后我们包邮寄回,并建议对方尝试卖闲鱼,因为个人买家可能不会计较这么多,但我们要保证二次销售的质量,所以必须更细致些……(鱼浪)