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为什么人们宁愿扔掉也不愿意买卖闲置废旧二手产品

二东家 2021-09-01 0 939

前些年大家处理闲置物品,大部分要么给了亲朋好友(80后里穿表姐、堂哥旧衣服长大的人不在少数吧?),要么卖给了废品站,更甚至怕麻烦直接丢掉

 

相比中国更加富裕的美国、日本都有大量的二手物品交易需求,美国一直就有许多大型二手物品交易的跳蚤市场,明星孙俪在家卖闲置物品被粉丝称赞勤俭持家。中国除了二手车、二手房发展还算不错,其他二手物品交易一直平淡无奇。

买家不爱买二手物品很好理解,无非品质难保障、怕上当等原因。提起二手物品交易我就想起一个自媒体人的例子,几年前其曾在某平台二手交易频道上购买二手笔记本,然而不到几天笔记本就发现有一个隐藏的硬件问题,找寻到平台客服无法自证问题是谁造成的,客服就开始推诿责任,好在他是个媒体人,在网上维了维权,为了消除影响平台主动给赔付,此事算是最终解决了。

 

 

据调查,仅有5.6%的受访者愿意出售家里的二手闲置物品,主要原因有四。

1.消费心理。很大一部分人并不知道二手物品交易平台的存在,并且由于爱面子,存在不愿意买二手商品的消费心理。

2.对卖家,对平台缺乏安全感。商品质量怎样去鉴定,水货、假货及隐形残缺货怎样规避,如何使买家权益得到保障是最大问题。

3.售后服务跟踪不到位。平台欺诈频发,交易完成后商品出现问题售后跟踪质保不到位等原因制约二手物品交易。

4.物流费成本已是负担。二手交易大多是单个产品交易,物流费难以像淘宝店或天猫店那样通过走量均摊。另外一旦产生交易失败或纠纷,物品寄送的物流费谁来承担,也是制约二手物品交易电商做大的重要原因之一。(享兑宝-好物白拿

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