库存-进销存系统无法解决库存计划问题

去年在拜访某企业总经理时，我介绍了柚可信息科技最近一直在推广的智库管家®系统——后市场零件库存计划与管理系统。听我说到库存管理系统，他马上自豪地告诉我：“5年前我们就进行了企业数字化转型，花了很多钱安装了一套SAP系统，现在我们公司已经有库存管理系统啦！”

很多企业老板都有这样的印象，企业已经安装了SAP/ERP/CRM系统，数字化已经迈出了一大步，即使有的企业安装了一套最简单的“管家婆”进销存系统，系统也能提供零件业务的各种统计数据，让很多老板认为他们的零件库存问题已经解决啦！实际情况果真如此吗？如果问题都已经解决，为什么还会产生那么多呆滞库存？！

很多企业安装的是零件进销存系统，并不能解决零件库存计划的问题，只不过多少老板并不了解其中的不同。

零件进销存系统的功能，是对进货、出货、销售和付款流程跟踪管理，为企业提供订单、采购、入库、交货和回款的准确数据，保证零件管理中的三清问题：货清、票清和款清。

的确，零件进销存系统可以管理订单，了解订单状态和执行情况，随时得到管理层所需要的业务数据，比如：零件销量、库存金额、应收账款、回款率、零件现货率和库存周转率等，这些数据对管理层掌握零件运营情况很有帮助。

但是，很多企业的老板一直不理解：为什么有了进销存系统，企业零件库存的效率并未得到提升，呆滞库存仍然很严重，积压问题仍然没有缓解？

对于零件业务，老板看到的是零件销售后能够带来利润，一旦缺货会造成客户不满，所以希望零件库存尽量全，最好要什么，有什么。在这种策略指导下，库存金额不断增加，赚到的钱又被投入仓库变成了货，呆滞库存比例不断增加，折旧、老化、生锈和失效风险也在不断上升。

在经营多年之后，很多企业的零件库存都存在着不少问题，库存周转率在下降，库存金额增加，可零件的现货满足率却在下降，缺货情况更加频繁，老板承受着客户的巨大压力，明明增加了很多库存来减少缺货的情况，结果却事与愿违，客户需要的零件缺货，库里存的零件却无人问津。缺货常常造成客户流失，企业不得不加急从厂家紧急调拨，增加了很多运输成本……

听起来是不是很熟悉？有些老板已经没有钱订购新的零件库存，他们每天看着仓库里的零件却在那里发愁，不知道什么时候才能卖出去。很多企业的问题不是库存太少，而是库存不健康，好库存能够周转，每次周转都能给企业带来利润；不好的库存占用资金、场地和人力，却没有周转，不能给企业和客户带来任何价值。“今年卖不出去的零件，明年就会卖出去”，这只是一种不切实际的幻想。

其实，零件业务的运营效率取决于库存计划的准确性，而库存计划的准确性依赖于对零件市场需求的预测。零件的进销存系统，并不能回答“企业该存什么零件、存多少数量、何时存入”这三个重要的问题，很多企业仍然在凭经验做零件库存计划。可是每种产品都有几百、上千种零配件，如何凭经验对每种零件的需求进行科学预测呢？

仅凭人的经验来做库存计划，就好比是去赌场赌博，凭运气赌一把输赢概率是各50%，可如果你泡在赌场一直赌下去，你一定会输得精光！因为开赌场靠的可不是运气，他们背后是一群数学家和数理统计学家，开赌场依靠的是概率论和数理统计的理论。

是时候反思零件库存了！存对了零件，就意味着利润回报、资金周转和客户满意；如果存错了零件，就意味着呆滞损失、资金占用和客户不满。可怎么才能知道该存什么、不存什么零件呢？大数据和数理统计分析会告诉你。智库管家®系统会对每一个零件进行分析，根据历史数据计算出这种零件售出的概率和积压的概率各是多少，然后判断是否库存这个零件，库存多少个合适。

零件的市场需求不断变化，产品升级和更新换代，也会导致呆滞库存的产生，但无论如何我们都不能忘记：企业是为了满足客户需求而生，零件库存是人类社会最伟大的发明之一，因为零件库存帮助服务企业缩短了交货期，提高了服务及时性，没有库存就无法留住客户，就做不好服务。

如何既满足客户需求、又控制呆滞库存带来的风险，帮助企业从后市场业务中获得利润？这是对企业管理者智慧的一种考验。如果企业继续凭经验盲目地做零件库存计划，迟早有一天，呆滞库存的增加会吃掉企业所有的零件利润和现金流，导致企业从盈利变为亏损，因为长远来看，赌徒必然会输给赌场。（杰克的下午茶）