2021年，如何在闲鱼上筛选靠谱的二手商品及卖家？（二手手机/平板耳机，化妆品、奢侈品等等防骗指南）

小编之前写过一篇文章，教大家在淘宝上挑选靠谱的二手商家。但买二手，大家第一反应还是闲鱼。

其实闲鱼上很多骗术都很低级，但是上当的人还是很多，特别是学生，刚入社会的同学等等。

随便网上一搜，各种受骗上当的帖子就层出不穷，看得人心情复杂呀。

利益相关：前二手从业者。

以下内容全是方法论哟~，看完以后就可以在闲鱼上放心买买买了。

废话就不多说啦，直接进入主题：

一、闲鱼上的卖家都有哪些？

二、明显有问题的卖家都有哪些特征？（注意避开）

三、交易方式选择上要注意什么？

四、出现售后问题后怎么样维权？

一、闲鱼上的卖家都有哪些？

你以为闲鱼上都是个人卖家嘛？错了，实际上闲鱼聚焦着大量的职业卖家/商家等等。

闲鱼上的卖家，细分的话，有以下四类：

1、个人卖家；（闲散or佛性卖家，偶尔卖些闲置用品）

特征：芝麻信用分各类都有，一般优秀及以上。头像和昵称很随性。重点是卖的商品非常杂乱且数量稀少，生活化明显。

2、兼职/全职卖货的个人卖家（诸如代购、微商等）；

特征：一般会直接表明自己的身份。很多名字或简介中直接说明“代购”等。重点看卖的商品，商品多较为集中，比如卖奢侈品衣服的，商品中大部分是奢侈品。如图

3、冒充个人卖家的商家；（多跟2相似或混在一起）

特征：跟2非常类似。商品品类也非常集中，比如卖手机的全是手机。但不同的在于，很多是小商家，或者小黄牛。如夫妻档，小规模小集体作业等等。

4、直接展示商家身份的商家；

这里又分两类，一类是直接/间接表明自己商家身份的。一类就是淘宝/天猫店铺。

第一类：商家身份的特征：如手机类的商家，名字多带有“数码”“通讯”字样，或者表明自己库存量大，实物照片也是一堆手机。

第二类：店铺性质。

特征：在闲鱼上搜索时，一般有“广告”示意，或者点开商品有“店铺”字样，商品是深库存的形式展示的（就类似于在淘宝上购买，能挑选不同的颜色内存规格等，这其实就是淘宝or天猫店）。

以上四种卖家，应该覆盖了所有闲鱼卖家的类型。

对于我们来说，不用太在意这些身份，因为这些身份中，真真假假，好坏混杂（正确的废话）。

我们要提防的是恶意的卖家，比如以次充好，山寨假冒，有暗病当正常卖等等问题。

• 多说一句，无论是个人还是商家，都有可能是恶意的。不要一看到“商家”就觉得商家无奸不商，无恶不作，也不要一看到个人卖家，就觉得可靠可信，人性是复杂的。

一大堆上当受骗的用户，基本上都是被这类恶意卖家坑的。

怎么样规避呢？

二、明显有问题的卖家都有哪些特征：

1、头像都是美女，特别是网红风，日本*V风的卖家。

原因：正经人谁把这类照片当头像（划掉）啊。你猜为什么喜欢放美女头像？拿电子产品来说，买二手的，大部分是男性啊，商家深谙其道。美女头象，直接会让一大部分男性用户放下了心防。看着长得好看的，不自觉就信任感满满了。啧啧，都是大猪蹄子。

2、评价里有很多差评的卖家

原因：看评价总数多不多，以及差评的占比，如果很多买家给了差评，就千万不要购买了。（插一句：也要学会辩证的看差评，看差评反馈的是什么问题，是商家原因，还是买家自身的原因，毕竟买家也同样有一大堆不讲理，想各种坑钱的买家。如果你在闲鱼上有卖过商品，相信对各类奇葩买家应该深有体会。有机会我单独写一篇出来，这是题外话了）

3、未实名认证或信用分特别低的卖家（芝麻信用在良好及以下）。

原因：芝麻信用一定程度上还是有用的。证明的是这个人在阿里体系内的信用问题，涉及到生活中的方方面面。芝麻信用高的人，作恶的可能性较低。如果发现信用特别低的账号，一定不要购买。如果还没有实名认证，就更不建议购买了。（当然，实名认证并不能说明什么问题，这类账号很多可能用的都不是自己的身份信息实名认证的。但也要换个角度想想，一个账号，连实名认证都不愿意做，他卖的商品的可信度有多高？）

4、价格明显低于市场价的卖家。

原因：相信大家现在买商品都会各种比价吧。别一看到闲鱼上价格特别低，就以为对方是土豪随便卖了。我不排除有这类个人卖家。但真的可遇不可求。特别是价格低，同时还有我上面提到的这些点，那就一定不要购买。换位思考下，如果你当时花了好多钱买的商品，商品没任何问题的情况下，你愿意转手就打个骨折出售嘛？

这类卖家特别喜欢用网红头像，好像诈骗之类的都喜欢用美女，简直是“美女的诱惑”。

当然，这些头像基本上是网上扒的，也提醒各位美女，网上晒图有风险~~~

5、引导你通过微信、QQ等方式交易的卖家

这种百分百是骗子。但还是每年都有不少人上当，特别是学生群体，所有的交易一定不要脱离闲鱼平台。不要听卖家说什么。记住一点：平台重点提醒的风险，一定不要选择性忽略啊~

6、电子产品类不愿意走验货担保的卖家。

小知识：
电子产品上当受骗是重灾区，所以闲鱼特别联合一些第三方机构，推出了验货担保服务。验货担保的意思就是卖家先把机器寄给第三方机构，第三方机构检测后出检测报告发给买家，买家看了检测报告后，再决定要不要购买。同时，一般会有一个月的保修。

如果卖电子产品卖家不愿意走验货担保，那千万不要买。卖家嫌麻烦的话，你就找别家好了。

以下两类卖家，一定要多个心眼：

1. 有“闲鱼玩家”标识的卖家。

原因：你以为是官方认证，其实并不是，反而这其实是商家的身份之一。

当然，并不是说就是有问题的机器哦，你要看描述，看价格，以电子产品来说，如果商家愿意走验货担保，并且你也能接受，那还是可以考虑的。

2、明确说了商品有问题，低价处理的卖家。

什么屏幕坏了，某个功能坏了。然后价格特别低。这个我个人是不建议购买的，当机器某一个功能出现问题的时候，你并不能保证其他功能有没有问题。也不能保证卖家说的是不是实话。为了降低风险，我不建议购买。

当你能避开上面的这些卖家后，基本上踩坑的几率就大大降低了。

三、交易方式选择要注意哪些？

交易方式一般是面交和邮寄。

1、先说面交：

我们都会觉得，一手钱一手货，眼见为实，心里踏实。

可是，又有多少人具备识别真假的能力呢？

游戏卡，普通非奢侈品衣服包包，大家具等等面交是没问题的，但是电子产品、护肤品、奢侈品类，真的不建议面交。

比如手机，问你三个问题：

1. 你会拆机吗？你有拆机工具吗？（电子产品如手机类，不拆机的话，你没办法判断内部有没有维修或者进液的痕迹）
2. 你怎么怎么样检测手机的屏幕、外壳是否原装吗？
3. 你知道怎么样检测功能问题吗？

如果都不会，那真的不建议面交。

可能有同学会自作聪明，按我上面说的办法，排除了恶意商家等，觉得选择个人卖家，面交地点在地铁、公司等一定没问题。

小心聪明反被聪明误了。

有自媒体曾经作为评测，购买手机选择交易地址是公司的面交，结果到了地点后，卖家电话你现在在某某地点，你人都到附近了，过去还是不过去？到了地点后，几个彪形大汉等着你。买不买？怎么脱身？

什么？事后报警？呃，警察很忙的，一般这类事情不会管。或者报警笔录后，就没下文了。哪怕管了，也是各种扯皮心累的，你想想你为此耗费的心力和时间，是否值得？

2、接着说邮寄

能邮寄的情况下，一定要选择邮寄，不要怕麻烦。

• 重点提醒：

如果购买的是电子产品，一定要走验货担保交易。

对于大部分人来说，验货担保服务，可以帮你筛选掉一大部分有问题的机器。最大程度的避免上当受骗。（虽然验货担保也有一定几率，因为检测机构的问题，出现漏检或者误检，但这个概率很低）

四、出现售后问题后怎么样维权？

1、首先在购买时，要跟卖家确认清楚售后问题，保修多久？一定一定要。如果卖家说不保修，那你就要自己看着咯。

2、其次不管是购买了什么商品，一定要当面拆包。并且，拆包过程一定要全视频录像。

原因：

1）、如果有破损，可以当面拒收，联系卖家，让卖家自行处理，这类破损可能是物流公司暴力运输问题，也有可能是卖家有意的，不管是哪类，拒收就行。（一旦签收后，卖家可能说是物流问题，就是你跟物流公司扯皮了哦）

2）、如果当面发现商品货不对板、功能等有问题，也要拒收。拒收后，方便后续维权。

录像的作用就是起到证据作用了。用手机拍下拆包，验货全过程。

3、签收后，不要马上确认收货，先用几天，如果有问题，再找卖家沟通。

确认收货后，使用中出现的问题，要看卖家描述，卖的时候，有没有说明保售后，如果没有。就只能自认倒霉咯。

4、如果卖家不愿意处理问题，可以尝试在闲鱼上找客服介入，进入小法庭处理。

• 特别提醒：进入小法庭后，要清晰有条理的表达自己的观点，1234点等等。这样有利于客服他们看。
• 还要注意卖家的套路做法：卖家写一堆愿意退货退款之类的话，迷惑客服小法官。（很多小法官，看到卖家说支持退货退款，觉得卖家做法没错呀，然后就支持卖家了，结果一旦支持卖家，售后就关闭了。你退货退款就没指望了。想不到吧？）

最后，做了一个表格，大家可以直接收藏表格啦~

闲鱼的话题非常大，这篇文章主要写通用的筛选办法，一步步做下来，可以大大的降低上当受骗的概率。

其实买家也有非常多的骗子和套路。就像一个小型的社会。有机会，再继续补充关于闲鱼的其他话题啦~（云游）