疫情给跨境电商带来了机遇,主要问题是库存不足?
自暴发以来,这种对战一直处于胶着状态,对国家经济构成了挑战。在后疫情时代,一场经济界的“抗疫”之战开始了。
根据媒体报道,eBay全球副总裁郑长青表示,新型冠状病毒对跨境电商产业带来了多方面的挑战。
eBay方面的措施。
eBay与国内的一大批跨境电商出口企业,尤其是中小企业。在这次疫情中,由于受物流不畅、工厂停工等诸多因素的影响,许多卖家面临物流受阻、供应不足等诸多挑战。eBay正在大力推行多种政策来保护疫情期间卖家的交易。
第一个就是对于从中国大陆和香港运输的货物,后台统一在后台统一地根据假日日历计算出出订单处理截止时间和预计的最晚接收时间。对卖方评级、相关的评估模式以及未收货纠纷也作出了相应的计算调整,基于这一保护原则。
另外,对于部分卖家因物流受阻、库存不足或人手有限等原因不能顺利寄出疫情期间积压的货物,平台决定,如卖方在三月六日之前选择取消订单,而选择缺货,则此交易产生的缺货记录将被删除,对店内的评估没有影响。此外,eBay将协助处理因疫情而引起的未到货争议等问题,切实保护中国卖家的利益。
特定的暴发的影响是什么?
新冠肺炎疫情给跨境电商行业带来了一定的冲击,行业也面临着诸多挑战。一是对供应链的挑战,据eBay调查显示,库存不足,供不应求已成了当前卖家最担心的问题之一。
尤其是卖家的跨境直运,受新冠疫情的影响,许多国内工厂人手有限,开工不足,造成供应短缺,部分卖家面临无货可售。一部分关注海外仓的卖家,在年前备货充足的情况下,受冲击可能较小,但随后的货物能否跟得上,也是卖方最关心的问题。
另外,物流受阻也会影响跨境电商物流的及时性,有可能引发买家退货、退款现象。此外,新产品的开发也会受到一定的影响,尤其对季节和物流敏感的产品来说,新产品的开发、生产和销售都会遇到阻力。
国家和地方各级政府有针对性地帮助企业采取措施,特别是对国有资产减免租金、降低贷款利率、延长还本付息等,一些返还企业社会保险费、完善税收减免政策等支持措施,减轻企业负担,保障企业融资需求,对受到疫情影响的企业而言,无疑是雪中送炭,十分受欢迎。
对跨境电商出口企业而言,报关、验货畅通和保证的及时放行也是十分重要的一环,此外,对境外物流企业的帮扶,对海外仓企业的支持将促进跨境出口的长期发展。
对于跨境电商,国外的线上商业份额会越来越大,机会很多,在疫情扩散的情况下,网购也会增长。不过同时,跨境物流的挑战也很尖锐,从揽收到尾程派送的长链条中无论哪个环节出问题,就会影响全程运送。所以抢占物流先机很重要。(suifeng)