库存管理中的另三种库存类型
这期我们来了解下库存管理中关于库存的另外三个重要概念——订单占用库存、不可销售库存、锁定库存。
顾名思义,订单占用库存的概念就是:已付款订单或未付款订单中包含的该商品数量,也可以称作为锁定库存。当库存管理系统同步订单信息,已经产生订单时,仓库的可用库存数量就减少了,而由于订单生成,占用的库存就会随着订单的增多而增多。
库存管理系统为什么要设置订单占用库存的概念?其实是因为订单生成和仓库的发货是有时间差的,这么做的好处之一就是锁定拍下订单占用的库存,让拍下的客户能够正常顺利地购买到商品,仓库是有货科供的。
如果没有设置订单占用库存,就会发生这样的情况:客户虽然拍下订单,也支付完成了,但是系统信息和仓库不同步,仓库其实是没有商品供应发货的,这个时候就会产生大量的客诉问题。在网店的工作人员处理订单时,处理的是被占用的订单库存,订单商品出库后,系统中扣减的也只是订单所占用库存。
不可销售库存就是非正常销售库存,造成的原因很多,例如包装破损、产品质量问题、标识错误等。不可销售库存在系统中的标注方法有两类。一类是使用不同的SKU代号来区别,例如某一正常商品的SKU编码是230035,它所对应的不可销售库存的SKU编码则是230035U;另外一种方式则是使用同一种SKU,但是专门开辟一个不可销售库存区,所有不可销售的库存统一管理。
锁定库存是在商家的促销活动中,有一部分是不想将所有可用库存都全部降价,或者是防止竞争对手的恶意采购,而设置的一种库存方式。比如再天猫聚划算活动中,我们会看到前1000名半价,前一分钟5折,或者是限时秒杀等活动看,都是将商品大幅促销作为销售的噱头,吸引顾客前来商店购买,先带来一批流量,来增加后面的销量,所以促销是要分时段或者名额进行,超过名额部分恢复原价,这后面的部分就是网店增加销售数额的增量。运用锁定库存的方式,就保证了销售分阶段的进行。(软维)