聊聊那些年你参加过的库存盘点

但凡从事物流行业的都有参加过库存盘点的经历，要不就是自己主持过盘点，要不就是被仓库拉过去充数，拿着盘点表，冒着严寒或酷暑，在库房里面一圈一圈的溜达，直到填完那一页页的盘点表数据为止。正所谓没有参加过盘点的物流人是不完整的，那么作为完整的物流人来说，盘点就是点数这么简单吗，在仓库管理中盘点起到什么作用了，今天我们就来聊聊电商盘点那些事。

盘点是库房管理的重要环节

就拿一个中等的电商库房来说，面积五千平米左右，库存商品大概一千种左右，在库托盘货位三千个，隔板货架一千组，根据商品大小不同存放在不同区域。库房365天都不休息，每日出入库数量上万件，尤其在旺季或者促销期间，不仅库房本身加班加点，还要外聘临时人员帮忙，在拣货出库、包装、发运等各个环节免不了出现一些操作失误，造成实际库存与系统库房不符。

同时商品在保管过程中，可能会出现破损和质变，导致不能正常销售，造成可售库存变动。这些都需要在盘点中去发现和纠正，因此，个人认为库存盘点不仅是库房操作业务之一，更是库房运营里重要的管理环节，盘点组织水平和实施力度直接体现了库房的运营水平。我们将从盘点准备，盘点方式和盘点结果处理等三个方面来谈库房盘点。

盘点准备工作

对于管理规范、运作效率高的库房，盘点不应该有什么准备工作，随时来随时开始盘点，这应该是库房管理的最高境界。但是在实际中，很多库房总是存在这样或那样的问题，需要做好盘点准备工作，每一次准备工作实际就是夯实库房管理工作，整顿现场环境。

准备工作之一就是要求所有商品全部上架，各个死角无任何杂物堆放，各个区域无零散的商品，所有商品要求归类码放，现场收拾干净整洁。在我所管理或参观的库房，尤其是拒退换区域和不良品区域，总有一些商品因为各种手续无法上架搁置在周转区域，商品堆放杂乱，库管人员忙于正常业务不愿处理疑难杂症，这些往往是造成库存差异的重要方面。这需要仓库主管人员协调客服、财务、IT等部门进行状态确认，及时在系统完成归类上架。如果在平时的管理工作中，及时处理，就不会出现类似死角。

准备工作之二更简单，就是确保所有商品可有效识别，未使用手持终端的库房要求商品的物料卡必须齐全，包括商品品号和品名。使用手持终端或者扫描枪的库房，确保该货位的商品都已经录入到WMS系统数据库，在扫描该货位条码时可调出对应的库存信息。这个要求也是库房管理的基本要求，但就是这最简单的要求，很多库房都做不到，在盘点时发现许多商品无法识别，盘点人员无法记录，或者系统里没有该商品库存记录。电商库房的特点是种类多，单品数量少，出入库频繁，因此平时工作量大，对于库内的整理就会放松，这些都是造成基本工作不到位的重要原因。

盘点实施方式

在网上搜索库存盘点方式，会出来一大堆盘点方式，包括定期盘点，随机盘点，动态盘点，静态盘点，循环盘点，期末盘点，重点盘点，ABC盘点等等，各种定义和说明五花八门，似乎说的都有道理，让人应接不暇。其实盘点没有那么多花花肠子，根据库房管理工作需要及时安排就行。盘点实施方式不过以下三种，下面我们从盘点时间、盘点人员组织和盘点计划三个维度来谈谈具体的盘点实施方式。

1、动盘，指核对处于动态（即当日发生过出入库作业的货位）的货位库存是否与系统相符，简单的理解就是动过了就进行盘点，动态盘点有利于及时发现差错和及时处理，这个应该是库房日常管理的一部分。动盘是针对具体货位进行的盘点，一般在两种时间进行，一是在拣货出库时当场对该货位的商品进行盘点，确保剩下的商品与系统数量一致；二是当天作业结束时，由库管导出当天有作业的货位，集中时间进行盘点，由于库管对自身区域熟悉，盘点速度非常快，按照经验每天半个小时即可搞定，但却带来库存的长久准确。动盘人员就是负责该区域的库管，无需任何盘点计划，一切都是日常管理工作之一。

2、ABC盘点，根据库存商品价值大小分成ABC三类，安排不同的盘点频率进行循环盘点，一个循环周期可能是三个月，六个月或者一年。这一般是公司库存监管人员的盘点实施方式，采用重点监控原则。按照历史经验，其中A类商品占总库存金额前60%，B类商品占总金额30%，C类商品占总金额10%，具体金额比例可根据各个公司实际情况制定。在一个循环周期里，A类商品盘点次数为3次，B类商品盘点次数为2次，C类商品盘点次数为1次，具体商品盘点安排可在循环周期开始时由监管人员制定盘点计划，然后由库房和监管人员一起完成。

3、定期盘点，这里的期限可以是一个月，半年或者一年，这需要根据公司和库房的安排。按照库房管理经验来说，库房每月应自己进行一次全盘，组织人员对库房里所有商品进行复核，确保在库商品真实可用。每半年或者年底，公司监管部门会组织库房全面盘点，从财务角度来确保公司财产安全。其盘点方式包括静态盘点和动态盘点，这个要根据业务或者公司运营水平高低来具体确定。动态盘点是不停业务，在出入库同时进行盘点，根据时点数来复核。静态盘点是业务停止、数据封存后进行盘点，一般半年或年度盘点均采用这种方式，避免出现因数据更新不及时造成误差。定期盘点参加人员有库管，财务人员，企业监管人员等，一般会由物流主管部门制定盘点计划，会同各个部门一起实施。

以上是我们在日常库存管理过程中常用的盘点方式，如能严格执行，库存准确率达到100%也不在话下，多数库房总是存在这样或者那样的管理问题，导致库存管理力度打折，人员拖沓，监管不力，最后库存准确率降低，库存差异变大，轻则造成电商销售损失，重则造成公司重大财务损失。

盘点差异处理

对于盘点后出现的库存数据差异，我们应该第一时间进行库存数据调整。如果是通过扫描枪进行盘点，在盘点完成后，WMS系统的策略是会自动生成盘点差异，并用实际库存替换原系统库存，确保后续销售数据正确。但是在实际盘点中，很多管理层不敢采用此类策略，往往需要上报公司进行处理，查找原因，等到公司确认后，已经过去几个星期了，库存就在差异中运行，势必出现后续销售问题，如无货订单等。

其实盘点差异并不可怕，只要通过数据核查和单据核对，找出了账物不符的原因，就能避免下一次的错误，库存准确率和库房管理水平就能不断提高，我们的库房管理人员应该把盘点作为库房运营重要的管理环节来重视。（小骆驼供应链联盟）