“闲置经济”崛起惹火二手市场
一件9成新的衣服,一部用了半年的手机,刚拆封的名牌香水……周六,市民程小姐在微信上晒出了在闲鱼集市上换回的二手战利品。以往人们不习惯二手货消费,而现在,随着观念更新、物价上涨、低碳理念深入人心,越来越多的人特别是都市白领、漂泊一族、大学生等开始选择二手交易,“闲置经济”逐步繁荣起来。
解决难题还省钱
“一张双人床、一组沙发、四条凳子一共卖了300块钱。”市民刘女士告诉记者,女儿嫁出去以后,家里房子想重新翻修一下,因此将家中的旧家具卖给了小区超市的小林。“堆在家里也没地方摆,刚好小林有需要,我就半卖半送给他了。”
刚退休的林阿姨告诉记者:“之前搬了好几回家,旧的家具、家电又不好带到新家去,没地方放,只好丢了。但是孩子回来后告诉我,如果在网上,能卖到不错的价格。”林阿姨无奈地表示,之前都不知道闲置的东西能换钱,下回再有闲置的,一定要让孩子们帮忙卖了。
近日,记者随机采访了多位不同年龄的消费者,并针对其二手闲置物品数量及处理方式进行了咨询。通过采访结果记者了解到,40岁以上的人群则多对闲置物品采取“不处理”或线下低价销售给流动商贩,而年轻人大多都是通过线上二手交易途径处置家中的闲置物品。
刚成为妈妈的市民余女士表示,线上二手交易平台自己近来经常光顾,更解决了不少“孕期的烦恼”。“准备了很多母婴用品,但是其中也有不少还没开封就被闲置的,”为了不浪费,余女士把多余囤积的奶粉、玩具等物品的转手信息挂在二手交易平台,“有人入手我囤多了的奶粉和纸尿裤,我也入手了其他宝宝闲置出来的婴儿床,节省开支的同时还解决了买卖双方的闲置和需求的不同难题。”余女士的微信里有一个名为“爱宝贝”群,她告诉记者:“这些都是我在二手交易平台里认识的妈妈们,有人需要什么,或者多了什么,在群里喊一声就好了。”拥有同样经历的妈妈们经常会在群里分享闲置的东西,省钱同时解决难题。
售后维权需完善
“相机拿回来以后,我没仔细检查,两天后才发现镜头有异响,不能自由调节焦距,我找卖家要求退还,他竟然说货物出门,就与他无关了,这不是在耍赖嘛!” 市民周杨说,前不久,他在某平台上买了一个二手相机,卖家却拒绝退货。周杨告诉记者,个人与个人的交易和与商家的交易不同,这种模式不受消费者保护法保护。出现问题之后,工商、质监部门都无法监管,吃了哑巴亏只好往肚子里咽。
有买的问题,自然也有卖的问题。市民郑女士之前卖了一瓶香水,但是买方却执意声明香水已变质要求退款。“原本600多元的香水,以半价给了她,现在又说香水质量有问题。我不知道是不是被对方调包,拒绝退货申请,那边拒收,就这样我们来回拒绝了好几次。对方一口咬定我是骗子,一直给我的手机打电话,甚至对我进行人身攻击。”郑女士认为,本以为是件双赢的交易,没想到占用了她很大的精力和时间。“后来我一想到那笔交易就头疼,再也不敢卖东西给他人了。”
完善售后维权渠道也是二手交易平台的当务之急。对此,资深卖家黄女士表示,二手交易平台应全面提高准入门槛,设置必要条件。例如,对用户资质审核、信息绑定、建立诚信档案、把控交易流程等,力求从源头上保障货源品质,并且更好地鉴别卖家诚信度。还可以借鉴淘宝网对卖家的惩罚办法,如果发现恶意欺骗行为,除了封号,还应将其曝光。
网购族热衷置换
如今,一边狂买,一边转卖,俨然成为“剁手党”自我拯救的新习惯。网络二手交易市场红火起来,除了58同城、赶集网等分类信息网站,目前淘宝等电商平台也陆续推出二手物品交易平台,此外,还有闲鱼集市、二手车网等各种专业二手交易信息发布平台。在淘宝二手上,热门二手分成闲置数码、闲置母婴、家居日用、影音家电、鞋服配饰、珠宝收藏。白领杨女士说:“每次买了新衣服,穿几次就不想穿了,放在淘宝二手上转卖掉,我就又可以买新衣服了。”
“原来我是个冲动派,常常买一堆没用的东西回家。有的衣服买回来就不喜欢了,而给小朋友买的衣服也有许多买了就忘了,发现时已经小了没法穿了。”刘女士告诉记者,自从自己成为了二手市场“常客”,生活理念发生了巨大的变化。她借此彻底检讨了自己的消费观念,并尽量理性消费。现在她买东西前,都会问自己三遍,“真的需要吗?这不仅仅是出于省钱、理财,现在大家都在倡导环保、低碳,旧物品的循环使用也应合乎保护环境的需求。”刘女士说,现在孩子用的自行车、学习桌椅都是从二手市场淘的,用起来和新的没太大区别,但价格实惠多了。
除了白领和妈妈之外,关注数码产品与专业设备更新换代的各种发烧友也是闲置卖家的主力军。“将自己的产品放到淘宝二手,在朋友圈子里一发,很容易就卖掉了。”在媒体工作的陈先生是一个摄影爱好者,平时也会从网上淘来各种款式的照相机,玩透了就再放到网上卖掉。陈先生认为,无论是什么东西,只要保存好完整的包装和票据,卖时特别让买家信任,容易卖个好价钱。(黄珠慧子)