二手交易市场有潜力，但任重而道远

二东家 2021-08-14 0 656

我们可以知道，二手交易电商平台在中国发展仍然止步不前的原因至少有以下4点：

1.信用体系缺位

二手物品交易同普通零售品交易完全是两回事，第一个商品质量如何制定？什么是好，什么是坏，如何定义一个物品是几成新，面对丰富品类的海量二手物品，仅这一条就足以让平台焦头烂额。

第二个交易完成后二手物品出现质量问题如何追责？普通零售品交易，卖的都是标品，出现质量问题很好排查。而二手物品每个都有自己的特殊情况，问题追责起来很容易让买卖双方都不服气。

二手物品交易电商平台上，如果不能建立行之有效的信用体系，就很难摆平买家买到“次货”的担忧，阻碍二手物品交易的发展。

2.货品鱼龙混杂难分辨

平台没有办法来验证商品的真伪，只能依靠卖家的自觉来标注哪些是仿品，但这并不是长久之计。

而且，由于为了给卖家方便，平台简化了开店流程，让许多假货、伪品团伙盯上，这些骗子打一枪换一个地儿，每完成一次交易就换一个马甲，即使买家可以通过平台维权途径解决问题，但面临鱼龙混杂的二手物品，常在河边走哪有不湿鞋。

3.物流费成本已是负担

二手物品交易大多聚焦在数码产品、母婴用品、家居日用品、影音家电、鞋服配饰等，按照电商的惯例，物流费自然有买家承担。但不像传统零售电商，你可以在店铺里购买多个产品抵消物流费成本。二手物品交易卖家大多数只卖单个产品，买家没办法采用此前电商中多购消减物流成本的方法。

另外一旦产生交易失败或纠纷，物品寄送的物流费谁来承担，也是制约二手物品交易电商做大的重要原因之一。

4.消费者心理仍待改变

相比国外二手物品交易的常见性，中国人大多数人不爱买二手物品，一个主要原因就是面子问题。

例如美国电商未出现时就已有许多大型二手物品交易的跳蚤市场，电商时代二手物品交易很自然的衔接起来，而中国此前二手物品交易一直是缺失的一环，虽然各大城市也有一些二手交易市场，但相比城市人口小的几乎可以忽略不计。因为这种消费习惯没能养成，买家很容易产生抵触心理，遇到点风吹草动就可能弃平台而去，不利于二手物品交易电商的良性发展。

不过反过来思考，正是因为二手物品交易问题多多，所以它有着很大的可能性：催生下一个商业巨头。