每一年的6.18、双十一，包括其他平台的一些发券促销和饥饿营销，都会引发许多消费者的购买热情，若干年前的逛街购物已经完全被电商和线上购买的模式取代，从2011年——2020年9年的时间，每一年消费者贡献的业绩，催生了阿里巴巴、京东、苏宁易购等上市企业，并且产生了近乎狂热的购买链变效应。而在若干年以后，循环经济似乎完成了乾坤大挪移，就像当年的房地产爆破式发展，而如今很多人数房在手，却不得不面对难以出手的困境。电商的高速发展成就了许多国内的大型购物平台，也拉动了内需经济的增速，但多年以后，当38.7%的网民开始在二手市场淘货，19.1%的网民开始在线上处理这些年自己因为不理智而囤积的闲置物品，42.2%网民通过二手电商平台买卖交易，你就会发现，继一波买买买后，二手电商开启卖卖卖模式，互联网的潜力永远让人惊叹，未来的世界依然是充满许多戏剧性变化的。

在众多的线上二手交易平台中，58同城的转转、阿里巴巴旗下的闲鱼都是用户最喜欢使用、也是成交量最高的，除此之外，快手、抖音以直播带货、新零售的姿态入驻二手市场也是大势所趋的必然选择。而在4月份完成新一轮融资2亿美元的爱回收，已在6月份公开招股，计划融资5——10亿美元，目标就是通过美国银行和高盛集团的运作，寻求在美IPO。与闲鱼、转转不同，爱回收不仅实力能与其他两个平台一较高下，业务也涉及到二手车、奢侈品这样的重量级范围，全球二手经济的火爆，即是爱回收上市的原动力和出发点。

早在2018年，日本二手电商Mercari在东京上市，首日股价就获得76%的涨幅；2年后的美国奢侈品交易平台The RealReal相继上市，当日股价蹿升44.5%的涨幅；今年1月份，美国另一家二手交易平台Poshmark上市，市值突破74亿美元，股价拉升141%。先后两家二手平台顺利实现IPO，美国二手交易市场的规模达到2万亿人民币，庞大的二手经济在全球突然走俏，自然激发了中国二手市场的规模加剧。

比其他两家都早的爱回收2011年即已上线，此后发展一直是外界关注的重点，不过多年来该平台处于亏损运营的状态，直到2020年第二季度才开始盈利，并且在今年3月份与快手合作直播，创下4400万的金额销售，与国内其他平台一起，乘着直播电商、社区团购的浪口风尖，有望促成一个超过万亿规模的新市场。

这几年中国二手市场规模发展进入了一个高速的时期，2018年为7400亿元，同比增速30%；2020年的电商输出则达到交易97590亿元，占社会消费品零售总额的24.9%，从哪里流出，又从哪里回收，掌握了用户动向的成熟平台，无疑具有得天独厚的优势。与快手进军二手市场“烧光千亿仍未盈利”不同，在二手市场根深蒂固的爱回收、转转都在积极寻求上市，而作为国内最早涉足二手交易的爱回收，则有望成为二手电商第一股。与爱回收直接硬刚的闲鱼和转转则把视线集中在第二股、第三股的高速发展预期上，毕竟前有日本的Mercari，后有美国的The RealReal和Poshmark，他们都在股市斩获颇丰，成了二手交易中红利的直接受益者。

2020年阿里巴巴财报显示二手平台闲鱼的上架物品达10亿件，交易额完成2000亿元，其中行业的整体毛利率保持在20%——30%左右，行业的整体利好也让各路资本重新评估二手市场的前景，今年上半年国内完成了15起融资，融资额超过10.5亿元，其中的转转就获得5.5亿美元的融资。不过随着闲鱼的崛起，转转的口碑和走势明显处于下风，用户体验成了阻碍其发展的关键。

前10年疯狂的买买买，产生了大量的消费过剩，习惯性的“剁手”形成了巨大的库存，闲置物品不断累积，逐渐堆积了一个规模不可小觑的市场，并且大有扩张和加剧之势。另外一方面，相比于一些80后以前的群体，95、00后的购买似乎更加缺乏理性，更容易在一通买买买之后产生后悔、喜新厌旧，或者因为手上资金困难而断舍离的转手欲，年轻群体既是消费的主题，同样也是助推二手市场的核心力量。

在整体追求高品质、低价格的生活观念下，购买属于冲动，转手则属于理性，人在前一分钟疯狂购买，狂热过后必然回顾理性，新商品变二手，也就不难理解。如果一款商品价格更低，但品质不错，即使不是100%满意，但能满足一定的虚荣和既视感，还有不错的使用体验，辗转他人之手，有何尝不可呢？（说财道经）

随着人们生活水平的提高以及消费升级的变化，二手交易已经逐渐处于主流趋势。根据相关数据显示，2020年我国在线二手交易用户规模已达1.87亿人，预计2020年将达到2亿人左右。

如今，“衣不如新”“喜新厌旧”的传统思想已发生扭转。家具、电子产品、中古包、潮玩盲盒……万物皆可闲置和交易。以潮玩盲盒为例，作为国内最大的盲盒二级市场，闲鱼2020年汇聚了超44万盲盒玩家进行交易，盲盒交易额接近泡泡玛特一年营收。

在庞大的用户规模和消费过度的大背景下，二手电商交易市场开辟出一片新蓝海。据悉，我国二手电商行业市场规模已达3745.5亿元，同比增长44.23%，预计2021年中国二手电商市场规模将达到4111.7亿元，市场潜力巨大。

同时，在巨大的市场空间吸引下，国内大量资本开始进入。目前，我国有超过66万家状态为在业、存续、迁入、迁出的闲置相关企业。其中，注册资本在100万以内的闲置相关企业占比为41.21%。在投融资方面，2019年我国二手电商行业融资金额达60.2亿元，同比增长115.77%;2020年二手电商行业融资金额为11.8亿元，同比减少80.40%，其主要还是受疫情因素影响。

当然，大量资金的进入，也让二手交易市场乱象丛生。例如：某平台上有用户以0.6元/条的价格出售个人信息， 包括姓名、身份号码、电话甚至住址。

此外，还有卖家在二手平台上转卖正品商品的空瓶、包装盒、手提袋等。“2001年的飞天瓶子有要的吗”“我有五星茅台空瓶带盒子数个，要的联系”“茅台酒和五粮液(000858)酒，带防伪可查，谁要联系我”......

在一些二手交易平台上，出售空酒瓶的生意十分红火，有的商品刚上架就收到大量询价留言。除了空酒瓶，雅诗兰黛、迪奥、SK-II、资生堂等大牌化妆品空瓶也十分受欢迎。对此，商品留言区有不少用户质疑，空瓶回收后或用于造假。

二手交易最令买卖双方不安的，仍是信息不对称带来的信任问题。中国二手交易平台起步时间较晚，乱象与纠纷丛生。其中，欺诈骗钱、信息泄露、买到假货、诱导私下交易等，都是投诉的重点。

在二手交易中，“回血”的主体是卖方，省钱的主体是买方，两方目标的实现都离不开中介平台。因此，平台的定位就格外重要，是单纯划出一块交易地的跳蚤市场，还是承担着资质审查、商品监管和事后维权功能的“大型商场”，这一切都影响着二手交易的质量和体验。

在此次印发的《十四五”循环经济发展规划》中，便提出了规范发展二手商品市场，完善二手商品流通的相关法规，着力强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，极大促进和规范我国二手电商行业市场发展及市场规模扩大。

《通知》强调，要鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，提高二手商品交易效率。

目前，中国二手市场正在呼吁一场供给侧和消费侧的创新改革。具体而言，供给侧不断创新改革，鼓励支持二手消费业态创新，支持二手交易电商发展，平台自身要努力完善健全消费者服务体系，包括售前、售中、售后，探索促进和保障二手交易的创新服务模式。消费侧需要大力普及可持续消费、绿色环保消费，建设资源友好型社会，使二手交易逐渐成为社会新风尚。（爱玖库二手设备商城）

上海最有名的二手电子淘宝市场要数虬江路“淘宝市场”，但随着拆迁工作的临近，这里已经不复以前那么热闹了。单位于虬江路500-526号的新虬江数码世界，依旧是你淘换二手电子产品的圣地。

走进商场，密密麻麻的店铺摆满了电子商品，电脑配件、笔记本电脑、台式机、音响、耳机、电话、监控设备，还有一些老旧的家电等等，在这栋商场里凡是你能想到的电子产品，或是一些电子元器件在这里都能找到。

卖得最多的可能就属电脑了，一些老旧的笔记本售价不高，可能也就几百上千元，当然一分钱一分货，电脑的配置也不会太高，勉强能办公和看视频。这里还有整批从单位或者网吧淘汰下来的电脑整机、显示器，店家在稍作休整后对外售卖，因为进价低，同样的配置价格要比网上的低一些。移动硬盘、cpu、内存条、显卡这些电脑配件，无论是什么型号的，都能买到。

还有一些店铺，售卖的都是国外的电子产品，如耳机、小音箱等等，基本上在国内市场上没有见过，从网上也很难搜到新品。估计这些都是远涉重洋过来的洋垃圾，经过店家修理后，对外重新售卖。不过有一些洋垃圾的质量还是很不错的，但你要会挑选。三楼还有一些二手音箱，就家电的店铺，但是顾客相对较少一些，或许是受众面窄的原因。

来此的多是一些青年男性，一些动手能力强的会买一些材料自己回去拼装，还有一些理工科会买一些电子元器件研发产品，特别是维修机器时会去淘选需要的配件。

随着虬江路拆迁，周围的居民很多都已搬走了，这里也少了昔日的繁荣。如果你喜欢电子产品，可以抽个时间到新虬江数码世界看看，琳琅满目的商品，一定有你喜欢的。（俊豪述电影）

以前走街串巷，总能听到远处传来“高价回收旧电脑.....”这样的声音，莫名的好奇心一下子涌上心头。

为什么有人想高价回收这些旧电脑呢？旧电脑回收以后，都用来做什么了？

旧电脑可以分为三种，一种是配置较低；还有就是用的时间太长了，老化不美观；另外一种是经常会出现故障。

为了不影响正常的使用，很多人都会将旧电脑淘汰掉，重新购买新电脑。毕竟旧电脑已经没有办法继续使用了，只好当作垃圾处理。

但是，有些人会把旧电脑当作金子回收回来，利用起来赚钱。

他们平时主要的工作，就是回收电脑回来分类，对老化和坏掉的电脑进行维修翻新后，就能继续使用，接下来往微信群或者二手机App市场销售；

还会卖给专业做出租电脑的商家，因为做出租的话，用全新的成本太高，所以挑一些成色好的电脑用来出租，相对来说成本低一些。

那些有八九十年历史的老电脑基本上就没有多大的用处了，配置落后很多，就算想翻新，也很难找到配件更换，因为许多配件已经停产，所以没有必要维修。

那么，为了做到最大利益化，处理这部分的老电脑的方法是回收后进行拆卸。

好的配件同样可以售卖，拆下来的金属还可以提炼，电脑里面的电路板上是贵金属最多的地方，没用的电路板可以通过专业的技术提炼出黄金、锡、铜等贵重金属；还有拆下来塑料也可以当废品卖掉。

所以，所谓的高价回收电脑，其实是以低价收入，然后高价卖出，从中间赚取差价。例如，500块收购的旧电脑，就会以1000块卖出去。

不过，随着电脑行业迅速地发展，硬件的利润也非常低，加上同行竞争激烈等各种因素，二手电脑的生意逐渐不景气。

有电脑行业的老板表示，高价回收3000元的电脑，挂网上3200都不一定能处理掉。

二手电脑生意已经不复当年了？对此问题你们看。（本地小助手）

一对年轻情侣正站在多抓鱼循环商店的电子logo墙面前拍照打卡。凭借复古文艺的高颜值装修风格，这家循环商店在北京三里屯亮相不到半个月，就成为了年轻人的潮流打卡地。据《华夏时报》记者了解，这是继去年1月初在上海开店后，多抓鱼开出的第二家线下门店。

在曾经被认为是“寒酸”、“破旧”的二手经济与网红、时尚画等号背后，闲置经济与Z世代的崛起，推动了二手交易平台的快速发展。事实上，过去的2021年，在循环经济、碳达峰等国家相关政策下，二手交易平台们已经站上了资本风口。但如何实现规范化、标准化发展，如何提升用户信任度，仍是它们未来的集体功课。

循环经济火热

顺着多抓鱼循环商店旋梯走上二楼，是面积达1000多平米的大厅，整个大厅被大致划分为图书和二手服装两大区域。据《华夏时报》记者了解，多抓鱼原本是以二手图书为主的C2B2C二手交易平台。但它的店员对记者表示，去年7月多抓鱼还增加了服饰品类。

无论公司规模大小，重资产的线下门店，对于从线上起家的二手电商平台都不轻松。万物新生创始人兼CEO陈雪峰此前在复盘创业历史时曾称，自己创立爱回收遭遇的第一次生死劫就是“既重又累”的互联网公司做门店。

但即便开店不易，二手电商平台们也并不想放弃这块“肥肉”。1月13日，万物新生提供给《华夏时报》记者的数据显示，从2014年开始布局线下门店，截至去年12月中旬，万物新生集团旗下的爱回收在200余个城市已经有超过1100家门店。

艾媒咨询CEO张毅对《华夏时报》记者分析认为，线上流量太贵，线下是非常好的流量入口。“相比线上，线下的引流、品宣和交易更可计划。但如果管理不善，确实也会给企业带来风险和成本隐患。”

不仅仅是更吸引年轻人打卡的线下门店，《华夏时报》记者看到，时下年轻人喜爱的宠物用品、潮玩盲盒等更多新兴品类，也大量出现在二手电商交易平台。

在河南安阳工作的小张，家里的猫粮、猫架都在闲鱼购入。她还记得自己在闲鱼完成的第一笔交易：2020年5月，小张在咸鱼上下单了价值328元的幼猫粮，这比淘宝优惠近100元。

“三巨头”领先

在二手交易火热背后，光大证券研报显示，循环经济助力之下，2021年二手电商交易规模有望突破4000亿大关。而在2015年，这一市场的交易规模只有近46亿元。

资本也越发关注这个行业。除了万物新生在去年6月登陆纽交所，根据网经社大数据平台“电数宝”统计，去年二手电商行业，包括转转、爱回收、胖虎科技、采货侠等在内的9家平台共获得10起融资，总额约58.1亿元。作为对比，2020年这个行业的融资数字为7起，而融资总额则不到20亿元。

具体到二手电商头部企业，它们的业绩也增速迅猛。以万物新生为例，财报显示，去年第三季度，京东投资的万物新生，总收入同比增长近五成至19.6亿元；GMV同比增长近六成至83亿元。去年3月，腾讯和58投资的转转集团发布的《2020年度二手交易服务白皮书》也显示，2020年它的收入和全年验机订单量均同比增长超过两倍。此外，阿里的闲鱼也宣布，其2020年GMV超过2000亿元，同比增速超一倍。

不过，小体量的初创企业也在这片巨大规模的赛道中有一定成长空间。

光大证券在去年11月发布的上述研报中，对二手电商玩家进行了划分：已赴美上市的爱回收位于第一梯队，1月14日其市值达13.25亿美元。以闲鱼、转转为代表的综合类平台位居第二梯队，估值约为200亿元；回收宝、红布林等垂类平台位于第三梯队，估值约在10到15亿元之间；第四梯队估值在10亿元以下，以经营二手书籍、二手奢侈品等交易品类的平台为主，包括孔夫子旧书网、只二等。上述光大证券的研报还认为，当前二手电商行业“四大梯队”格局初成，二、三梯队断层严重，闲鱼、转转、万物新生独占鳌头。

但他同时也认为，中小型玩家的发展以基础生存为主，“要先把生存的问题解决掉，再考虑扩张和发展的问题。因为目前大部分的平台，都要靠资本输血存活。企业可以做‘小而精’，获得盈利才是目前这个阶段比较重要的事情。”

行业痛点待解

虽然二手电商行业规模巨大、玩家众多，但盈利依然是它们面临的难解之题。一个例子是，去年第三季度，万物新生83亿元的GMV，同比增长56.6%，但依然没有盈利。

另外，据记者观察，目前二手电商用户主要集中在高线城市，下沉市场拓展程度有限。易观数据显示，闲鱼、转转两家平台在一二线城市用户占比均超过五成，而三四线城市用户占比则在三成左右。

易观流通行业高级分析师曾颖对《华夏时报》记者分析认为，二手商品的流通需要从一线、新一线和二线城市向三四五线城市迁移。她表示，“二手商品在下沉市场主要是流入，平台需要保证有更多能满足下沉市场用户需要的的二手商品供给，而这部分商品大多可以从一二线城市用户闲置品中流出。”

不过，二手电商更急需解决的是用户信任度的问题。这一问题对应的是商品质量难保证、退换货难、货不对板等行业乱象。

生活在天津的小阳虽然在闲鱼上有过7笔交易，但她并不是二手电商的忠实用户。她告诉《华夏时报》记者，虽然二手电商交易性价比高，但消费者需要花费更多时间和精力去辨别真伪。“购买时，我只会考虑个人卖家，再结合卖家主页上的交易记录、凭据、链接等判断，不过这样也不能完全避免商品质量问题。”

《华夏时报》记者在网经社“电诉宝”投诉数据还看到，2021年，网络售假、商品质量、霸王条款、退款问题、网络欺诈、售后服务、货不对板等都是二手电商投诉的重点。艾媒咨询数据显示，2021年有近四成网民因假货太多不使用二手电商。

“由平台作为中间服务商衔接二手交易，根据自身技术与团队优势，提供检验鉴定、货源匹配、售后等服务，能够缓解环节交易过程中的信任度、货源匹配这类问题。”曾颖对《华夏时报》记者这样表示。

而伴随着政策监管的持续深入，精细化、标准化、规范化运营，将成为二手交易平台未来发展的主旋律。（闫晓寒 卢晓）

现今各大电商平台的竞争已达到了刀刀见红的激烈程度，小玩家入局电商平台，如果没有大的投入，很可能被撕碎在这一片红海之中，今天给大家揭秘一下另外一个平台，这个平台现阶段还处于一个增长期，如果你通过这篇文章了解这个平台后，觉得这是一个不错的机会，那抓紧时间上车。

今天要分享的就是二手电商平台，今年7月份，GJ也提出了对“互联网+二手”的鼓励及提出了要规范话发展，而二手电商未来的发展通过网上调研也将会在近几年内得到一个巨大的增长，所以，现阶段入行绝对是一个不错的机会。

国内第一大二手电商平台就是某鱼，今天给大家揭秘一下某鱼的玩法。生意的本质就是通过贩卖自己的产品、服务等赚取利润，某鱼也不例外，某鱼大部分玩家就是通过出售产品来赚取差价，从而获利的一种玩法。

那么在这里揭秘一下某鱼玩家赚取利润方法有哪些呢？

第一种办法就是利用不同平台之间产品的信息差赚取利润。

现在的电商平台五花八门，每一个平台都有自己不同的定位，每一个平台都有不同的客户群体，而我们在购物的时候也会选择不同的平台，习惯于自己习惯的平台去购物。这就给我们留下了通过信息差获利的机会。阿里巴巴、拼多多、淘特等平台的商品走的是价廉物美的策略，比如，在拼多多上花费十块钱买的一个商品，加上几块钱之后在某鱼上售卖，这几块钱就是利润，现在某鱼上大部分玩家都是通过这种模式来操作的。

实际操作如何进行呢，其实很简单，在这给大家揭秘一下是如何操作的。卖家在拼多多上通过多家对比之后选择一个相对销量可以，并且价格有优势的卖家，然后选定商品。随后将商家关于商品的主图下载下来，然后再在买家秀里面将买家图片选择一些较好的图片下载下来，随后将商家关于商品的标题给复制下来并给予修改调整。这样将整理好的商品图片、商品标题给发布到某鱼上去就可以了。后期有某鱼上的买家咨询下单后，卖家同步在对应的电商平台上下单就可以了。

第二种玩法就是通过赚取佣金的办法来进行。做互联网的应该都知道电商平台推出的一些通过第三方推广的方式赚取佣金的方式吧，就是利用这些平台，然后将想要推广的商品的图片，标题上传到某鱼上，定价可以和商家在其他电商平台上的定价一样，这样就能够赚取佣金；为了尽可能多的销售商品，也可以定比其他电商平台低的价格，这样可能会少赚取一些佣金，但量能够上去。

这些能够赚取佣金的平台有哪些呢，在这给大家列举一些，就算大家不去做二手电商，有时候购物时候也能够通过这些平台给大家省一些钱；比如说在淘宝买一件裤子100块，那先去淘宝联盟查一下他有没有佣金，结果一查40%，那买家是不是只花60块就能买到这件裤子了？是不是省了钱？

赚取佣金的平台列举如下几个：

淘宝----淘宝联盟；拼多多----多多进宝；京东-----京东联盟；苏宁----苏宁联盟

这些平台大家可以记一下，省得到时用的时候找不到。

第二个问题，在某鱼上做二手电商项目，那么玩家肯定是想要销售更多的商品，那哪些产品在某鱼上更好卖呢？

想要了解哪些产品好卖，你肯定要对你所入住的平台上的客户群体有相对精准的确定，想一下，什么人爱逛某鱼这个平台呢。首先是一些经济条件相对一般一点的人对吧，比如在家全职带孩子的宝妈，他们是最懂得体谅家人的一批人，因为有些家庭收入相对较低，她们肯定会努力的想办法节流，所以，二手电商平台是他们的一个不错选择。

再一个就是一些刚走入社会的年轻人，他们刚入社会，在开支方面相对比较仔细，所以这一类人也是某鱼的一大批客户；另外，在校的一些大学生因为还没有收入来源，对于他们的购物需求，他们也会选择二手电商平台；大家还可以根据自己的经验，去考虑一下二手电商平台的客户群体还有哪些，这样，我们选产品的时候可以更精准。

客户群体确认之后，就可以确定哪些商品相对在二手电商平台上更好销售了，比如，宝妈选购的产品不外乎日用品，比如卫生纸、锅碗、孩子的玩具、课外读本等；刚入社会的上班族选购的比如简单的桌椅板凳、书柜衣柜，被褥、包包等这些日常所需之物；大学生选购的比如包包、电子产品、考研书本、学习教程等等的。

第三，如何在某鱼上挣到钱呢？通过上边的分析之后，有了多平台商品可以选择，有了客户确认辨别，这些都具备了，那该如何更多的挣到钱呢，思路其实和所有销售商品的思路一样，一个是靠低价走量的方式来赚取较多的利润。另外一个是靠提高客单价利润的方式来挣钱。我呢建议呢，大家选择第二种，靠提高客单价利润的方式来赚取更多的利润。

分析一下为什么？1.虽然二手电商平台现在相对竞争没有那么的激烈，但是只是相对的，当今社会无论在哪个行业，玩家实际上都不少，所以我们获取一个流量的难度还是有的，所以尽可能的销售相对客单价高的商品，这样利润率才能有保障，比如你买一个十块钱的东西，百分之五十的利润你也就只能挣五块钱，如果你卖一个五百块钱的物品，百分之二十的利润你就能挣100块钱，虽然高客单价的量上不去，但是挣钱相对比低单价商品高，还省时间，这样你就可以多账户操作，不美吗？

这个就是操作某鱼的全部思路揭秘，毫无保留简单粗暴的全盘托出，你了解了吗？估计你给其他老师学上半月，也就是这么多东西，其实不要被一些割韭菜的人给蒙蔽了眼睛，本来一节课能讲完的东西给你讲上十节课，不这样搞，怎么割你们的韭菜呢。

所以，互联网赚钱的方式根本没有多少的秘密，道理一说大家都能做，每个人都懂得都能快速学会，关键是你要知道其中的秘密，然后坚持持续的去做，成功的路上并不拥挤，你的坚持将会让你超越99%的人。（中州创客会五洋）

换了一部新手机，也因此闲置了一台用了两年的苹果，功能完全正常，只是128G的内存太小了。

在选购新手机时，各大平台都用醒目的标识告诉我，以旧换新享高额补贴，换新机仅需XXX元。有的平台还提供一站式下单，在线估价，回收旧机，卖款直接抵扣新机价款，听上去简直太贴心方便了！

这让人误以为，在网上卖手机已经像买手机一样简单方便。

但事实证明，二手手机市场的水有多深，你只有真的去卖一台手机才会知道。

更可叹的是，电商的介入，不仅没有让信息更加透明，似乎还助长了一些新的欺诈？

对很多像我这样的小白用户来说，二手电商让人产生信任的最重要一点，就是他们有一个看似公开透明的在线估价系统，输入你的手机型号，有无维修进水功能缺失外观磨损等信息，就会得出一个回收报价。

有的还模拟公开交易市场，有价格曲线，告诉你历史价格涨跌情况。当然在我数次询价的过程中，价格永远是显示下周下跌，催你赶紧卖。

把过去完全由回收商暗箱操作的报价公开化，这是二手电商的一大贡献。但这是否真的解决了买卖双方的信息不对称？用户真的能按这个价格把手机卖出去吗？

各平台都语焉不详，只在角落里用小字提示最终回收价以质检结果为准。忘了我在哪看到一句官方客服的回答是“大部分用户都会按照估价拿到回收款”。正是在这句话的鼓励下，我稀里糊涂地下了一个在线回收单，约定第二天顺丰上门取件，满以为自己会是那个幸运的“大部分”。

好在等待取件的过程中，我突然想起来去搜一下是否有人用过二手电商的在线回收，结果惊讶地发现，网上到处都是糟心的维权：

大部分是寄过去就被大幅压价，压一半很常见，有的甚至能压掉85%；如果不同意低价要求寄回，有人在商家承诺不会拆机的情况下，收到发现被拆机了；有人发现原本正常使用的功能不能用了，怀疑被换零件；甚至有掉包被寄回了另一部手机的……

看完网友的维权，我赶紧取消了自己寄给平台的回收单。

神奇的是，在取消订单的同时，我的手机马上收到了一条短信，短信称如果我重新下单，会为我申请至高加价5%。我尝试着再次下单，果然页面显示的预估价格提高了5%，我第二次取消，又收到加价短信，再次下单后预估价继续提高，经过两次取消，我页面显示的预估价格已经提高到2563。

你会在什么情况下，如此轻易地给人加价承诺呢？

难道一个客户在犹豫的过程中，TA手机的价值就自然增值了？这对所谓公开透明的在线估价系统，是不是最大的嘲讽？

除非是明知所谓预估价只是一个诱人上钩的饵，只要用户把手机寄过去，主动权就完全掌握在平台手里了对不对？搞半天二手电商只是换了一种暗箱操作的方式，叫做“先把东西拿到手再说”。

原本线下面对面的情况下，卖方如果随意压价，买方还能随时拿着东西走人。现在二手电商用高价吸引你寄送质检，再找理由压价，即使买方不同意，手机已经在人家手里押着了，想拿都拿不回来。

用户选择寄送回收本来是图方便，在线下单，顺丰取件，自己连门都不用出，面对平台的到手砍价，很多用户最后也不得不屈服。平台寄卖的套路也差不多，会故意压低价格快速卖出，甚至价格不合理也无法取消。

另一个细节是，在我取消了全部回收单后，第二天顺丰依然上门取件了……跟合作商的信息协同水平居然能差到这个地步，也是难以想象。让人不禁怀疑所谓二手电商不会只是个在线获客的黄页水平吧？

那发生上述订单信息错乱，拆机损坏，寄错手机也就好理解了。说明二手电商对行业的改造，都金玉其外，展现在获客端了，背后的人还是传统渠道那些人，各种猫腻的做事方式也几乎没有改变。

据自媒体“锦锻”的报道及广发证券对二手电商的研究报告，二手电商的盈利模式很简单，就是买卖差价。传统渠道手机回收的加价率在60%-80%，爱回收转转的加价中位数在50%左右。

图源：广发证券、自媒体“锦锻”

但是二手电商目前相对较低的加价率，不是效率优化的结果，而是资本烧钱的表象。据财报数据，万物新生（爱回收）2021年二季度亏损高达5亿。而且，受盈利的压力，爱回收的整体加价率正在快速上升。

二手手机的卖价不可能随意抬高，想要做高加价率的利润空间，就只有压低回收价一个办法。

取消寄给某平台的回收订单后，我拿着手机去了一趟另一家二手电商的线下门店，果然现场的回收价从线上报价的2400，直接降到了1700。现场“工程师”对压价的解释是相机有暗斑，这个压价理由我倒是不陌生，很多网友在维权中也有提到。但是我实在看不出“工程师”指的地方，是黑斑还是白斑，大概那是薛定谔的斑，在多维宇宙中，有和没有都是可能发生的。

至此我已经对二手电商丧失了基本的信任，在询问朋友后，把手机卖给了一个在某生活商城开电子专柜的信誉较好的传统回收商。

对方在检查机器情况时，完全没有提到所谓的相机黑斑。有意思的是，他把查验细节录入某二手电商的线上估价系统后，告诉我他给的价格会参照系统估价，略高一点，可以给2100。

可见二手电商的线上估价系统在如实填写的情况下，是相当准确的。只不过在平台拥有绝对解释权的情况下，普通用户与这套估价系统隔着一层厚厚的玻璃，看得到，但拿不到。

然后他告诉我还需要检查电池健康度，在85%以上就可以按这个价格收。接着他当着我的面从系统设置里调出电池健康度，显示只有81%，因此扣200块钱，最终我们以1900成交。与二手电商平台的结果相比，我多拿到了200块钱，和一个让我信服的压价理由。

如果以我这次回收手机的经验看，和前面券商研究报告的结论恰恰相反，对一个取得了客户信任，诚信经营的传统渠道商来说，他的加价率在能盈利的前提下，实际做到了比二手电商平台更低。从业者的业务素质和管理难度，始终是制约二手电商发展的难题。

絮絮叨叨说了这些，不是为了针对哪家二手平台，是想聊聊这个行业通病。

物质丰足的年代，闲置交易的市场空间越来越大，而二手交易最大的障碍就是信任。二手电商平台把二手商品的估价系统搬到网上，公开透明展示，事实上已经成为业内交易的重要参照，这是一个很好的初心。

但从我个人卖手机的经历看，在实际操作中，一些平台逐渐背离了这个初心，又创造了一套新的“解释”系统，以避开系统对自己的钳制。

这里面可能有人员素质参差不齐的问题，经验丰富的质检员能够相对准确地估价，经验不足的质检员把握不准，为了避免高价收差机给公司造成损失，只能从严执行，甚至用一些莫须有的问题压价。

公平地说，二手商品是双向的信息不对称。卖手机的人也许清楚自己的手机进过水，维修过，触屏的某个点失灵，但选择对平台隐瞒；平台的“工程师”在面对普通用户时又有专业信息优势，说你有暗斑你也无从反驳。从这个角度看，质检的环节必不可少。但质检的目的应该是减少信息不对称，而不是制造新的信息不对称，更不能让寄送质检成为新的欺诈手段。

否则，必然走向一种逆向选择：平台“合理”怀疑用户有欺诈，故意压价；用户发现使用状况良好的二手商品，自行卖出能卖更高，不会卖给平台；只有功能有缺陷，自己不好卖的商品才选择隐瞒问题卖给平台。平台于是继续提高防御等级，把所有商品当成有潜在问题的仔细审查，逐一开机检测，双方的信任度完全被破坏。

到最后这会是谁的悲哀呢？（调皮电商）

作为数字经济领域极具前瞻性的内容，《数字经济全景白皮书》通过详实的数据对数字经济进行全方位解读与复盘，帮助企业在数字化转型大潮下把握方向，寻找弯道超车的新机遇。

《数字经济全景白皮书》再添电商新篇章。随着“循环经济”绿色发展理念的推行，经历了行业调整期的二手电商再次迎来市场热潮。伴随监管政策的深入，在过去交易中暴露出的问题弊端也将受到治理，行业往规范化，标准化稳步发展。未来，规范化管理与针对用户精细化运营的长期主义将是二手电商发展主旋律。

二手电商到底是怎么“火”起来的？

• 循环经济构建绿色可持续发展模式，二手交易实现循环再使用

循环经济，即物质循环流动型经济，是指在人、自然资源和科学技术的大系统内，在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统的依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠生态型资源循环来发展的经济。循环经济在我国发展已有30余年，并且在资源战略布局地位日益增强。

循环经济的三大原则分别是：减量化、再使用、再循环。贯彻循环经济中最重要的原则之一——“再使用”，可以延长产品和服务的生命周期，通过多次多方式的循序使用，实现其价值最大化。同时也满足多位使用者对产品与服务的需求，二手交易则成为“再使用”的通路。

• 消费浪潮下，互联网+循环经济助力闲置二手交易

资源循环利用产业包含两大类：一是资源综合利用，主要包括共生、伴生矿综合开发与合理利用，以及产业废弃物的回收与合理利用；二是再生资源利用，主要包括再制造和再生资源回收利用。

在国家政策引导与支持下，我国致力于资源综合利用，并持续推进相关工作。而随着国民生活水平的日益提升，消费升级浪潮积累了一定的物品闲置资源，为了推行循环经济发展观念，促进商业消费相关意见陆续出台，鼓励发展“互联网+二手”体系。二手商品交易从单一的线下买卖，开始通过二手电商平台转向线上，且交易品类更丰富，交易模式更多样，交易区域更宽广，不再局限于地域，商品等因素。民众通过二手交易可以将生活中的闲置物品再次利用，延长闲置品的生命价值周期，因此二手电商交易平台在此期间得以迅速发展。

• 政策环境：多方监管政策下发，推动行业健康规范发展

近年来，国家发布多项相关措施，旨在建立二手行业规范化和标准化。在规范行业交易制度的同时下发鼓励商业消费、资源循环、构建再生资源交易利用生态体系等指导建议方案，旨在提振国民消费信心，大力倡导资源循环利用，为二手电商发展起到积极促进作用，助推行业向前健康发展。

• 经济环境：经济增长放缓，居民理性消费或考虑二手交易

2020年我国最终消费占GDP比重达54.3%，消费仍然是经济稳定运行的“压舱石”，所形成的商品存量市场成为二手电商发展的基础。

随着国内疫情的逐渐趋稳，预计我国的居民收入和社会消费品零售总额在未来也将逐步回归相对正常的增长轨道，GDP与可支配收入增速的放缓使得居民消费更为理性，基于个人需求进行消费将成为趋势。

• 社会环境：Z世代逐渐成为网民主力，对二手交易观念有所转变

互联网年轻用户占比逐年提升，当代年轻人对于商品消费与二手交易观念有所转变。

追求高品质与时尚，喜欢超前消费的同时也注重节约省钱是Z世代网民消费特征，因为生活中物品更新换代的需求，闲置商品交易成了他们在有限条件下追求品质生活的优先选择，为二手电商发展注入新的用户流量。

• 技术环境：大数据智能算法精准定位用户喜好，短视频+直播玩法升级

大数据、AI等技术针对用户历史搜索与商品喜好进行精准推送，技术驱动为平台升级提供支撑。

短视频与电商直播的加入，不仅带动流量入局二手电商，也让二手电商+直播成为常态化，相比于以往的呈现模式，直播让商品展示更加立体化，弥补了图文模式的不足，同时加强消费者与卖家之间的直接沟通，所带来的技术创新与配套服务助推二手电商进一步发展。

如今的二手电商市场是什么样？

• 传统电商与二手电商之间存在竞争合作关系

传统电商的标品供应链货源来自工厂，流向消费者，属于增量市场的交易。而二手电商的货源更多的是来自于用户，再流向消费者，属于存量市场的交易。因此在构建存量交易平台时，需要用户带来大量闲置货源，然后搭建交易渠道，并建立消费者对货源的信任，愿意购买闲置，达成买卖交易。

二手电商一方面依赖传统电商的增量交易带来的货源，增量消费越多用户更新换代的闲置也越多，同时传统电商也需要二手电商帮用户处理闲置，实现商品迭代再购买；另一方面二手电商与传统电商也存在交易竞争，比如高剩余价值的闲置，消费者可以选择性价比更高的二手商品，亦能满足自身需求。

• 行业存有较大发展空间，市场规模继续保持增长

国内二手电商市场交易规模与用户规模逐年攀升，传统电商的火热发展一定程度为二手交易市场开辟了一片发展蓝海，引来巨头和资本纷纷入局，从目前的资本市场的热度与行业格局的竞争来看，综合二手电商和垂直二手电商格局基本稳定，行业开始往标准化，规范化方面发展，在此环境下，二手电商活跃用户规模将持续攀升，预计市场交易规模在2023年达到5558亿。

• 中国二手电商市场AMC模型：行业处于高速发展期

2002年，孔夫子旧书网上线，以线上成单，线下交易的模式发展，此时线上二手电商市场初见雏形。2014年，淘宝二手改名“闲鱼APP正式上线，以C2C的模式打造二手交易综合平台，二手电商市场。2015年，58同城二手宣布升级为转转APP正式上线，打造全品类二手交易平台。同年红布林，只二成立，找靓机等垂直二手电商成立。2015年二手电商企业迎来融资元年，融资笔数达50笔。

之后，二手电商市场一度遇冷。直到2020年，转转和找靓机合并，搭建高效的B2B流通平台。市场进一步整合，行业C2B2C与C2C模式并行发展，二手电商市场开始回暖。预计2026年，二手电商市场格局基本确定，固有商业模式带来持续营收，行业稳定增长；厂商开始探索新型商业模式，并且更加注重供应链与用户的精细化运营，坚持发展长期主义。

• 交易信任度、供需匹配等痛点限制二手电商发展

国内二手电商平台众多，行业集中度较高企业占据大部分市场，但能够在现有商业模式下实现大规模变现或盈利的企业并不多。2016年到2019年间，二手电商显现出资本趋冷的态势，行业规范问题、经济周期和融资环境的挑战，让企业创业和生存环境更加严峻，多数二手电商平台陷入发展困境，面临拓展业务边界与转型升级的压力。

• 资本市场：行业融资回暖，但依靠大平台资源也是发展推力

从二手电商历年融资笔数来看从16年开始遇冷，呈逐年下降趋势，针对二手交易创业投资变得更加谨慎、理性，行业整体进入调整期。

近两年针对垂直二手电商头部企业的融资开始回暖，集中在B轮以后，且融资金额较大，资本的持续加码，也让头部二手电商平台发展建设得以继续优化，但从未融资的闲鱼来看，获得资本垂青固然重要，大平台能给予的丰富流量与资源也同样重要。而长尾二手电商受限于商业模式摸索、用户规模增长与营收趋势等因素，融资难度较大，短期内难以跻身头部行列。

• 企业现况——品牌、战略等多方升级，流量平台入局二手电商

二手电商行业用户集中于头部企业，闲鱼月活达12448.1万人，闲鱼作为阿里布局社区的一张创新牌，其用户流量离不开淘宝的扶持，从淘宝一键转卖到闲鱼，在淘宝首页的闲鱼小程序入口以及平台间账号、数据打通，都为闲鱼用户增长赋能。

2020年二手电商动作不断，从品牌升级到战略布局，企业在加速拓展业务边界，构建全产业链闭环，以此加强自身竞争壁垒。同时抖音、快手等短视频平台也切入二手电商赛道，为行业带来新的流量，也为企业带来了新发展模式。

• 商业模式——C2C与C2B2C模式并行，平台服务能力凸显

目前二手电商C2C模式以闲鱼占据用户优势，但受限于闲置品的非标品问题，C2C交易流程短但问题多。对此，作为承接交易的二手平台自带附加服务重要性逐渐凸显，例如估价、质检、维修、售后等系列增值服务，有效减弱商品的信息不对称，增强买卖双方信任，因此行业逐渐向C2B2C模式倾斜。

对二手3C产品与二手奢侈品而言，交易平台提供的专业质检服务将商品逐渐标准化，消减消费者购买时的顾虑，促进交易量达成。但同时对企业自身技术实力、供应链效率、服务能力也是一种考验。

是谁在使用二手电商？

从用户年龄来看，35岁以下人群是二手电商的主力用户，80，90后对商品消费的态度既关注性价比，也愿意享受超前消费，是消费升级的主流群体，另外Z世代也是二手电商未来的潜在用户群体。

从用户消费能力来看，高消费、中高消费、中等消费人群占比达五分之四，这类人群对生活有品质追求，高品质的消费习惯产生的闲置商品剩余价值更大，所以在产品迭代时更易选择二手交易。

从地域分布来看，二手电商用户主要集中于高线城市，但对高线城市的渗透率较低，还有提升的空间。

二手商品的流通需要从一线、新一线和二线城市向三四五线城市迁移，开拓下沉市场潜力，由高线城市作为供给方，低线城市作为需求方。对于剩余价值高的闲置物品，其产品性能品质保持完好，能够满足下沉市场消费者对商品价格与质量的要求。

二手电商行业的未来在哪里？

• 寡头局面下，企业发展应坚持长期主义

对于二手电商来说，交易的商品是持续的增量，但用户增长却存在天花板，在流量红利逐渐消失的环境下，针对用户运营的策略也应该由增量向存量转变，通过强化自身供应链，提供优质的增值服务等精细化运营手段培养用户池，提高用户忠诚度，与用户建立长期合作关系。

• 监管深入，规范化、标准化成为行业未来发展主旋律

在未来，二手电商市场需要形成规范化、标准化的行业交易规则。在监管部门的严控下，保证二手电商市场的稳步发展。

• 玩法升级，直播带动流量入局二手电商

直播的兴起对于二手电商来说也是一个不可错过的风口，过往的文图展示对于用户来说缺少感知体验，而直播对商品展示进行了一个立体化的补充，实时展示商品的优缺点，回答购物者的疑问，建立信任连接点，缩短用户决策周期。

（易观分析）

继《快乐大本营》收礼，李维嘉代言翻车后， 沈梦辰又因为高价卖二手闲置引发热议。

近日，有网友扒出，沈梦辰挂在某二手网站上的一件衣服，标价900元。

对比一看，竟然比原价还高了好几百。

除了价格翻倍，衣服还是顺丰到付。

也有网友大胆猜想，搞不好是她买的时候就贵？？

虽然价格不低，但询价的人依然很多。

这不是沈梦辰第一次卖东西翻车。

此前，她因为在售卖鞋子时写“沈梦辰原味”，引发网友疯狂吐槽。

她随后发文道歉，说会谨慎用词。

还有网友曾爆料她所贩卖的商品是假货，价格7000多。

她再次发长文解释，说自己做的不是一锤子买卖。

之前，她在网上卖二手渔夫帽，强调原价是400多，自己只买100多。但网友查询后发现，这个渔夫帽原价不过80多。

截至目前，沈梦辰售出了490件商品，就算均价几百块，也赚了不少。

而沈梦辰男友 杜海涛，本身也是闲鱼大户。但是在去年“快本收礼风波”后，他把自己账户上的已售物品删了200多件。

让人无语的是，杨迪还吐槽过看到沈梦辰和杜海涛拿自己送的礼物去卖。

明星卖二手闲置，本就能获得更多的关注度。而有人拿它当生意，有人拿它当公益，对比不要太明显。

因名气而迎来的关注，就更应该对大众负责。赚的是粉丝的钱，就不要亲手砸了自己的招牌。

你会买明星的二手闲置吗？（南都娱乐）

禁不住“买买买”的诱惑，1995年出生的姑娘晓莉也曾因闲置物品增加而苦恼。因冲动消费购买的物品，挤在空间有限的房间里，“弃之可惜、留之无用”。

伴随着移动互联网的普及，闲置物品网络交易平台成为二手货交易的主阵地。

通过二手电商平台，越来越多的人选择将闲置的二手物品卖掉变现，购买自己所需的物品。闲鱼、转转、58同城、孔夫子旧书网等二手电商，都是晓莉经常光顾和交易的平台。

新一代消费者的崛起，新的消费观念也冲击着市场。通过电商平台，闲置物品重新变成具备价格、可交易的商品，而不再被尘封在家庭的隐秘角落。

在此背景下，拥有庞大用户规模的电商，开辟出二手交易市场一片新蓝海，搅动起闲置经济春水。

从“二手”到“闲置”

从闲鱼平台用户构成看，90后用户占了60%，95后用户占35%。

“拥抱新品，也不避讳二手，”谈及年轻人的消费观，闲鱼总经理唐宋分析，他们既传承了老一辈惜物的传统，也具备了新时代共享的理念，喜欢追求全社会意义上的物品价值最大化。

随着网络二手交易平台的诞生，网上交易处理闲置物品正逐渐成为人们的一种生活方式。从闲鱼用户的观念，不难看出我国年轻人消费潮流的大变迁。

接受《民生周刊》记者采访时，唐宋谈及年轻人在闲鱼上的行为有一个明显的变化，就是“二手”商品交易开始转向“闲置”商品交易—就是把使用频率不高的物品放在平台交易，但并不代表商品的过时、陈旧。

每年的公司年会、情人节过后，都有一大批用户在闲鱼出售最新款的智能音箱、蓝牙耳机、手机等电子产品。

在这个过程中，闲鱼逐渐成为年轻消费者寻找自己调性、兴趣、品牌的平台。许多资深闲鱼玩家都将自己收藏的顶级复古婚纱、中古奢侈品珠宝，甚至古董餐具放在页面上进行详尽展示。

在唐宋看来，除拥抱新品也不避讳二手的年轻人涌向闲置交易外，闲置经济的爆发还有一个主要原因，即闲置交易正从一二线城市下沉。

“2020年以来，国内三、四、五、六线城市新发商品数同比增加54%，整体快于大盘增长。”他说。

依托互联网平台

近年来，依托互联网平台，二手交易迅速成长。

5月29日，二手消费电子产品交易和服务平台万物新生(爱回收)赴美提交IPO招股书，计划于纽约交易所上市。招股书显示，其整体毛利率从2018年的14.1%提升至2020年的25.7%。

我国发展循环经济的潜力巨大，爱回收的飞速发展是我国二手消费市场规模逐步扩大的一个缩影。

机构数据显示，我国闲置物品交易的市场规模从2015年的约3000亿元快速提升至2020年的破万亿元，范围覆盖了几乎所有的消费品类，预计2025年市场交易规模会接近3万亿元。

作为国内闲置物品网络交易的头部平台，闲鱼在行业中占较大市场份额。

”截至目前，闲鱼用户数超过3亿，月活跃用户超过1亿，每年挂闲鱼的物品已超10亿件，在线卖家数已超3000万。其中，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。“唐宋透露。

除了闲鱼、转转、爱回收等平台外，抖音、快手等平台目前也都将视线瞄准了二手市场。

相较于新品，闲置物品交易更为复杂。产品的新旧、好坏、真伪、价值等存在不少实际问题。买卖双方信息不对称，信用体系构建对平台是一个考验。

谈及信用体系构建，唐宋谈到，围绕交易的规范化、透明化等，闲鱼进行不断地完善变革，出台《闲鱼社区公约》，设立闲鱼小法庭，买卖双方绑定芝麻信用、支付宝，推出验货宝功能，推出“闲鱼优品”等。

浪费变消费

小到盲盒，大到汽车、房屋，二手电商平台上的物品几乎涵盖全品类。

百度搜索大数据显示，近一年来，与“二手”关联最多的商品种类，占据前5位的分别是二手车、二手奢侈品、二手智能手机、二手家具和二手家用电器。

有数据显示，目前国内二手电商整体渗透率不足8%。相较于全球二手电商渗透率约20%，我国二手电商依然有着巨大的发展空间。

近年来，绿色生活、绿色消费日益流行，绿色低碳循环发展经济体系发展迅速。

通过互联网行业加强闲置物品的流通再利用，可以延长各种工业产品的使用寿命，从需求减量化的角度促进我国绿色低碳转型发展；而让更多人接受和习惯闲置物品交易，养成绿色、环保、循环的消费和生活理念。

除了消费观念的改变，二手电商的发展更离不开政策的助力。

7月7日，国家发改委印发的《“十四五”循环经济发展规划》中提出，构建资源循环型产业体系，提高资源利用效率。要求规范发展二手商品市场。鼓励“互联网+二手”模式发展，推动线下实体二手市场规范建设和运营，鼓励建设集中规范的“跳蚤市场”。

申万宏源发布的《掘金万亿闲置经济，二手电商快速崛起》报告认为，闲置经济的本质是一种存量经济，二手电商是一个将浪费变为消费、将库存变为供给的重要举措。

此前接受媒体采访时，阿里巴巴副总裁平畴认为：“闲置经济是真正倡导节俭的共享经济。”原本“无用”的物品重新获得生命，通过电商平台得到市场价值，成为“有用”的商品。（郑智维）