七夕刚过,闲鱼又上架一大波“男朋友礼物”和“女朋友不让买”。不知不觉中,在网上买卖闲置,已经成为了年轻人的日常。
Z世代的年轻人,多数在成长过程中,物质并不匮乏,所以较少有囤积的习惯。不需要的东西,比起用不完用不上放在家里,越来越多人会选择转手,二手交易也成为了常态。因为互联网的发展,上一辈的旧货市场、跳蚤市场,转变成了现在的闲鱼、转转、多抓鱼、爱回收等二手电商平台。
二手交易中CtoC的费用,并不计入国民GDP,但为二手交易提供服务的平台收入,是计入GDP的。也就是说,消费者互相买卖闲置,本质上并不拉动经济,但二手电商平台在其中的获利,是对国家经济增长有帮助的。2020年,二手闲置年交易额就已突破万亿规模,为12540亿。《2021中国新消费品牌增长力白皮书》中,更是将“二手电商”列入消费市场十大趋势之一,不得不说潜力无限。
流量:二手电商平台的财富密码
在闲鱼、转转这样CtoC式的平台上,消费者之间是一手交钱一手交货的,并没有中间商赚差价,那么这些平台靠什么赚钱呢?
答案是:流量。
8月初,阿里巴巴季度财报公布,闲鱼截至2021年6月的移动月活跃用户(MAU)突破1亿。
MAU1个亿,是什么概念?今年上半年,B站才宣布突破了4个亿MAU,作为一个可以留住用户观看的视频类app,B站MAU是具有天然优势。而我们想象中并不常用的闲置交易平台,竟然已经悄悄的有一个亿的MAU了,二手市场的规模果然不容小觑。
互联网时代,掌握了流量,就等于掌握了财富密码。无论是广告商务层面上的收益,还是投资层面上的收益,都足以推动二手电商交易市场的蓬勃发展。除了背靠大厂的转转、闲鱼这一点的全品类交易平台之外,许多垂类平台也纷纷如雨后春笋的出现,诸如专注于3C产品二手交易的爱回收,专注于二手奢侈品交易的红布林、只二、寺库,专注于二手书交易的多抓鱼等,都受到了资本的青睐,接受了多方的融资,有的甚至已经完成上市。
一方面,是消费主义的冲击,以及环保理念的传播。
近几年消费主义盛行,各个互联网平台但凡有点条件,都想和“带货”沾点边。各个层级的消费者,都迎来了一波巨大的消费浪潮。而在消费浪潮过后,留给消费者的,可能是过度消费之后,无法消化的闲置商品。那么出手闲置的需求,也就应运而生。
一个消费市场的建立,有人愿意出手,也必须有人愿意接受。而近些年,环保理念的深入人心,也让人们对二手商品的接受度越来越高。从一开始只愿意在二手平台买闲置新品,到后来也愿意购买旧物,甚至衍生出了更多花样,如上门服务、以物易物等形式的交易。
在人民网·人民数据研究院近期发布的《二手交易与低碳生活研究报告》中,近3个月内,全网“二手商品交易平台”相关信息发布量达10万余条。各个类型的闲置商品,均有体现:
一方面,平台的逐步完善,也起到了积极的作用。
早期,互联网上的二手经济,还是颇具争议的。有来自买卖双方的交易争端,引发讨论;也有不法分子钻空子,在平台上售假贩假;也出现过非法出版物或商品在二手平台进行销售的情况。于是,平台逐步完善规则与机制,保护买卖双方的利益,打击假货和非法商品的售卖,增加贵重商品的鉴定服务。
完善平台机制,提供专业的服务,也是在建立消费者对于二手交易的信任感。特别是垂直类二手交易平台,专业服务能力是重要的生命线,这一点在奢侈品二手平台体现更为明显。多个奢侈品二手平台,都和专业的奢侈品鉴定机构直接挂钩,提供鉴定、代销、售卖等服务。
消费者:不止想卖二手,也想搞点social
目前二手市场分为两种模式:C2C和C2B2C。
C2C就是闲鱼这样的用户之间的直接交易。这种形式占二手交易市场份额的90%以上。
C2B2C更多则是垂类市场,类似多抓鱼,把旧书寄回去由平台售卖,买卖双方并不直接沟通,而是通过平台交易。
C2C的模式更类似于旧货市场的摆地摊,用户与用户之间可以直接沟通。这种沟通和与经过专业培训的平台客服的沟通,感官差异很大,一来一回的讲价与咨询,既有必要性,也很有人性,在交流的过程中,不少人交上了朋友。二手交易平台,也逐渐显示出了它独有的社交属性。
类似于闲鱼,就发展出了“社交+电商”的模式。先是创建了鱼塘,通过地理位置,让发布的闲置更好的在附近的圈子里展示,方便用户的“面交与自提”;2021年更是开发了会玩,让能产出有趣内容的用户,不再只是卖东西,更可以作为“闲鱼玩家”来进行分享。不少小众圈子,因为一些冷门好物的分享,在闲鱼上聚集。如中古家具、vintage服装、娃屋定制、bjd改妆等在其他平台上的亚文化,在这个二手交易平台中,都变成了热门讨论,每天上演着数以万计的“入坑”、“退坑”、“回血”。
闲鱼如今的发展模式,更像是朝着B站方向发展,越来越多新玩法,也越来越多基于二手物品的内容分享。当然,不仅是闲鱼,不少垂类的二手电商平台,也开始向着这个方向发展。比如二手奢侈品平台,会定期请博主来直播分享旧包包的故事,二手书平台也会定期举办读书会,把聚集的用户,组成了一个个小圈子。当二手交易平台,不再只服务于二手买卖,那只能说明它出圈了。(和讯)