目前我国私家车市场保有量已达2亿多辆，私家车数量的不断上涨也导致了闲置车数量日益增多。如今城市中大部分家庭都拥有1-2台车，由于公共交通越来越发达和便利，老百姓的出行方式也更多，导致私家车的使用率逐渐降低（当然这也离不开上下班高峰期城市拥堵带来的影响），自然会产生更多的闲置车。在处理闲置车上，由于养车成本高，如何获取更多的收益或者说弥补养车带来的损失，也是当今令人头痛的一大问题。

私家车出租

据我了解，目前国内私家车共享平台鱼龙混杂，大部分车主并不放心将自己的车挂靠在平台上出租，大家担心的几点风险就包括平台欺诈、保险拒赔、事故担责、维护成本。而国内相对正规的共享平台凹凸租车，目前主要在大城市开通（北上广成），中小城市普及度还不够。再者通过一些车主的亲身经历似乎也在说明一个问题，车主通过平台出租的收益未必更多，这也要碰运气。虽然市场还不够成熟，存在很多漏洞，但为保障私家车主的权益，相关法律也在完善。

我国《侵权责任法》　第四十九条规定："因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任"。也就是说，一般来说，将车辆租用给他人使用的，出了交通事故由使用人承担赔偿责任。 但是，如果车主有过错的，车主也要承担一定的责任。

最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条规定：" 机动车发生交通事故造成损害，机动车所有人或者管理人有下列情形之一， 人民法院应当认定其对损害的发生有过错，并适用侵权责任法第四十九条的规定确定其相应的赔偿责任：

1) 知道或者应当知道机动车存在缺陷，且该缺陷是交通事故发生原因之一的；

2) 知道或者应当知道驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的；

3) 知道或者应当知道驾驶人因饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的；

4) 其它应当认定机动车所有人或者管理人有过错的。

我国租赁市场的发展虽然落后，但也存在着巨大的潜力。我相信在规范平台准入，明确事故担责和保险理赔方向，切实做到保障车主和租客的权益，将闲置私家车通过共享平台出租是剩余资源合理利用一个不错的选择。

置换/出售

如果你是想换新车，你可以选择去4S店置换或者出售给二手车市场套现再买。虽然4S店给出的价格一般比二手车经销商的价格要低，并且不接受砍价，也比你直接购买新车享受的优惠幅度也偏低；但是4S店价格相对统一，手续上也比较靠谱，不用自己太操心。而二手车市场水特别深，作为小白的你容易踩坑，如果有特别熟悉的人那就另当别论了。我建议你可以询问4S店和二手车市场价格做一个对比再考虑。

不是所有车辆都可以进行旧车置换/出售。办理置换要务必保证手续齐全，非盗抢、走私车辆;满足年检标准，公里数未达到报废里程，且尾气排放符合要求，能够正常上路行驶;车辆不存在违章，机动车没有作抵押等。

置换业务主要分为：

一 、是同品牌内的旧车换新车

二 、是多品牌置换某一品牌新车的业务

三 、不同品牌二手车之间以旧换旧

另外，在车辆评估上除了依据使用年限及行驶的公里数，还主要依据以下几点：

1、外观检查确认车辆是否有过维修，依据维修程度给予评分；如果车辆发生严重的事故大修过（发动机、变速箱、底盘），4S店一般是不会收的。

2、日常维护记录也是作为其中的参考指标，维护记录越全，评分越高

3、依据品牌知名度（进口车、合资车、国产车）以及市场保有量

总结：私家车无论是选择出租还是置换或者出售，都需要通过正规的平台或者市场去操作，不但可以规避风险，还能省心，最重要的是可以将闲置私家车合理处置，获得收益最大化。（歪车解说）

桃红柳绿、田间地头，屋前一条小溪……相信不少人有这样的民宿梦。

上海浦东、青浦、奉贤、金山、松江等区的纯农业村居中，有不少闲置农民房和宅基地。在推进乡村振兴的大背景下，如何挖掘独特的乡村价值，激活农民闲置房屋这份“沉睡的资本”。

让农民拥有更多的财产性收入，营造上海自己的“裸心谷”？

莫干山高品质民宿“裸心谷”，价格堪比五星级酒店。办民宿能带来多少利好？

首先，租金收入。农户将闲置、半闲置农宅流转给集体、合作社，或租赁给企业。浦东川沙新镇连民村农民年房租收入3.6万元至15万元不等，且每年递增5%；奉贤西渡街道益民村、金山嘴渔村农户出租房屋每年收益5至6万元。15年租赁期到期后，改建房屋的经营权将返给农家。

其次，销售农产品收入。各类时令鲜嫩的农副产品受游客欢迎，农家乐、乡村深度游带动了周边农户发展特色农业、绿色农业。

再次，收益分红。一些地方集体的养殖场、仓库、厂房等，成为发展乡村民宿和众创空间的物质载体。如奉贤西渡五宅村将每年村办公用房、旧厂房出租获得经营利润600万元，村民可享受来自集体经济组织的收益分红。

最后就是就业收入。乡村旅游、民宿产业、文化创意、运动健身、电商物流等业态百花齐放，创造了许多就业机会。

笔者认为：这些民宿

①形态散，以零散盘活为主，盘活改建的农宅混杂在村居中。

②规模小，以整村盘活的方式至今还未形成。

③精品少，难与江浙比拼，除少数几个精品民宿外，缺少精品，形不成气势。

④诚信差，农民对合同契约诚信度不够现象普遍存在，因反悔而出现的经济纠纷时有所闻。

⑤干部还反映，发展民宿与增强农村集体经济实力关系不大，担心“瞎折腾、不长久”。

       政府要发挥作用建立部门协调工作机制，构建多方参与的开发与管理机制。一是抓规划，由牵头部门做好闲置农宅流转的统一规划，加强政策指导。二是由政府统一打造平台，做好协调统筹服务。三是创品牌，统筹加大宣传力度，扩大影响力。四是强监督，要注重审批之后的项目日常监督和长效管理。 出台扶持政策。尽快制定民宿发展的指导意见，明确可操作性标准，研究出台消防、特种行业经营等领域便利市场准入、加强事中事后监管的办法。

     规土部门应支持新建、改扩建乡村民宿项目与公共服务设施，允许在观赏农业型项目周边配套少量旅游服务功能用地。应给区一定的自主权，建立容错机制。 强化设施配套。应加强多部门协同，整合优惠政策和资金支持，形成支持合力，按照统一规划，分步骤、有重点地抓好适宜民宿发展区域的乡村环境整治和基础设施建设。

融合文化元素。推行差异化竞争和品牌策略，注重促进本地文化和乡村产业与民宿的融合，塑造乡村整体产业链。（幸福就在一瞬间）

改造一

对于家中物品的改造，最先就应该从闲置物品入手。如果家中有这样闲置的折叠椅，不仅没什么用处而且相当占地方。如何才能开发出新的功能呢？

通过如图所示这么简单的几步改造，一个闲置的折叠椅转眼就变成了一块能够写上生活 SLOGAN 的小黑板，并且还能够种绿植以及挂上物品，收纳和美观两不误。

如果有多余的精力，还可以将椅子刷上油漆，进行装饰，注意：要与整个屋子的装修风格搭配哦~这样你的改造项目就变得更具表现力了。

改造二

除了这类较大的物件来说，小玩意儿的改造性就更强——灯泡就是其中的一种，复古气息浓郁的灯泡在装饰性上绝对是杠杠的。

你可以把它改造成文艺酒精灯，可以改造成绿植小台灯，还能改造成植物小吊盆，可塑性可以说非常强大。

运用自己的想法和动手能力，将将灯泡改为极具文艺气息的装饰品，为你的生活添加一抹亮丽的风景吧~

改造三

以上灯泡改造的基本操作如果不能满足你，那么可以借鉴一下加州的设计师的童年梦想设计系列。通过对灯泡的涂鸦以及极具想象力的元素拼接，将普通的灯泡变成热气球，设计感十足。

快来用你的创意灵感改造生活中的小物品，让你的小窝变得更迷人富有魅力吧~（旧物利用家）

你家里有没有闲置许久的家电？它们现在是吃灰还是有了新的用途？

虽然家居用品是屋子里不可或缺的物件，但并不是所有用品都如想象中般实用，有些看似不错的物品，用过几次基本就闲置了。比如我家的这4件物品，现在早就被派上其他用途了。

跑步机：

当初为了锻炼身体买来一台跑步机，用过一段时间，后来基本没人再碰过它。

一方面是因为跑步机开启后声音很大，每次跑步摩擦声大，楼下的邻居为此没少找我家抱怨；

另一方面是跑步机放在屋里太占地方了！！！我家放在了客厅角落，后来觉得碍事儿，就搬到了阳台，现在直接拿来当晾衣架用了。

由于被闲置时间太久了，跑步机步内置零件受潮，现在想用也不能用了，维修它还要花钱，感觉很不值得！所以，家里若不是住豪宅，真不建议买跑步机。看似省事儿，实则无用，浪费钱。

蒸汽拖把：

看到不少博主推荐蒸汽拖把，说能实现高温杀菌，比普通拖把擦地更干净卫生，买回家用了一次发现不少问题：

1）带线不方便移动；我家买的是要插电的款式，所以移动起来比较费事儿，每次擦完一个屋子，再搬到另外一个屋子插电用，挺不便捷。

2）太沉；蒸汽拖把的另外一个不好之处在于沉，无论是清洁还是搬运都很费事；

3）擦地效果一般；说是高温蒸汽杀菌，但擦过几次地发现效果不太明显，而且油污清理不干净。

为了节省时间和体力，我家现在又换回了传统的拖把，用着反而更舒服。搭配上地板清洁片使用，擦地效果比蒸汽拖把好多了！

而且这种地板清洁片自动溶解，每次用放一片，基本够擦全屋；无色无味，清洁能力强，让清洁地板变得更容易。

面条机：

面条机也是很后悔买的一个家电。本以为自己做面条，干净卫生又好吃，可不知道是自己没用好，还是本身机器就有bug，每次用都出问题：

1）飞面粉；尤其是使用过程中，面粉飞到处都是，很浪费，而且不好清洁；

2）清洁难度高；设备中各种零件要拆卸下一个个清洁，有些死角区域还刷不到，影响日后使用。

反正我用过一次就不想再用了！建议各位，若家里不经常吃面条，还是直接到超市买现成的吃，省事方便；用面条机反而不出效率。

浴缸：

真不知道装修时咋想的，卫生间居然放了个浴缸！ 入住后真正用上它的时候不多，基本1年用个一次算不错了。目前只能闲置着，非常占地方不说，还经常落灰，打扫起来很麻烦。若不经常泡澡，不建议装浴缸，真的不实用。（全球最热闻）

5月15日上午，乌鲁木齐市金泰社区志愿者服务队、市水务局驻金泰社区访惠聚工作队组织美好童年致远幼儿园、辖区各族居民开展了《手拉手献爱心心连心同欢乐》“玩具随手捐”大型公益捐赠活动。

家中闲置的玩具，您是如何处理的呢？是放在沙发一角落灰，还是塞进柜子里从此再不问津。金泰社区志愿者服务队、市水务局驻金泰社区访惠聚工作队与晨报共同组织了“玩具随手捐为需要小朋友送一份六一礼物”公益行的活动，动员孩子捐出自己的玩具，让旧玩具获得新生，给需要小朋友送去一份温暖。同时激发孩子们自觉自愿分享的热情，让孩子们乐于分享，并在分享中收获快乐。其二，捐出旧玩具，也可以让您家的旧玩具“活”起来，为绿色地球身体力行。

此次我们共募集到的各类玩具有639件，最小的捐赠者是11个月的高梓豪，由妈妈寇景瑶代捐的卡通猫,妈妈还非常细心制作了一张贺卡，写上祝福语,将爱心和温暖传递给千里之外的孩子们。刘发年、杨花荣夫妇提着三大袋50余件玩具送到了志愿者手中，这些玩具大都是老人特意为此次捐赠新买的，老人说：“再有半个月，就是“六一”儿童节了，让更多的孩子收获快乐，享受美好童年”，老人说的真好，这也正是本次公益活动开展的初衷。

此次募集到的玩具将通过爱心志愿者的统一整理、打包，爱心物流企业统一配送，在“六一”儿童节到来之前送到需要的孩子手中,晨报等媒体将对此次募集到的玩具进行跟踪采访。

手拉手献爱心，心连心同欢乐，让我们传递更多温暖和快乐！（乌鲁木齐市水务局驻金泰社区访惠聚工作队）

据我国城市化进程的分析资料估计，目前全国每年约有1200多万农村人口要转移到城镇地区。按照目前我国农村居民人均用地153平方米计算，每年将均有18.36万平方米的农村宅基地可能闲置不用，如何盘活利用闲散宅基地成为亟待解决的课题。

闲置农宅四种利用方式

关于闲置农宅，目前有四类主流利用方式。一是改造农村闲置房，开辟为公共文化服务场所；二是创新流转制度，解决贫困户住房问题；三是以经营理念，盘活闲置房，即以出租的形式将农村闲置房屋租给企业、附近的打工者和某些特定群体；四是发展特色旅游经济，通过激活农民闲置房屋等一系列农村要素，成为会经营的新型农民，积极投入乡村旅游的发展洪流中。

这四种利用方式，前两种实际上是政府主导并进行资金投入，产生的社会效益远远大于经济效益，难以从本质上改变乡村产业的发展结构；而后两种利用方式，则在某种程度上将闲置农宅转变为“资本”，并根据其不同的使用价值，衍生若干发展业态。

五大业态，让老宅焕发新生机

1

艺术孵化聚落

这种形态源于农民将自己闲置的农宅租赁给艺术家，逐渐产生艺术家集聚的规模效应，最终形成一个特色的艺术创作村落。北京的宋庄是国内此种形态的代表，自1994年以来，全国各地1300多个艺术家聚集宋庄，其中包括近百名海外和港台艺术家，宋庄从此成为中国最大的艺术家集聚地。村民几乎家家都改建了供艺术家租用的工作室。这些工作室，连同后起的艺术馆群一起成为宋庄旅游的核心吸引物，围绕艺术创作而延伸的旅游产业链条也不断拓展。

2

田园养老社区

田园养老社区虽然同为将农宅进行出租，但是吸引的人群不同。田园养老社区主要吸引的是城市的银发阶层。目前城市养老压力增加，而农村空气纯净、食材新鲜、环境安宁，且生活成本低，已经成为不少市区老年人向往的养老去处。

北京怀柔的田仙峪村开始试点发展农村休闲养老产业，将闲置农宅统一承租给合作社管理，并由国奥集团投资对老宅院统一改造，2015年5月首批35套闲置农宅投入运营。这些曾经闲置老旧的农宅经改造后，外观古香古色、颇有乡村风情；内装修风格考究，卫生间、厨房等设施齐全，非常适合老年人居住。据悉，在农宅养老项目投入运营后，村民除此前获得的租金收入外，还可按年度获项目盈利分红。同时，村民还可以通过在养老地产开发出的服务岗位上就业获得工资性收入。

3

野奢度假乡居

其核心理念是“一个乡村就是一个野奢度假综合体”以及“闲置农宅的整体改造与度假化利用”。这种形态对农宅的要求较高，除了以村落为单位的房屋空置率要超过80%外，最好还是传统的老院落，并且生态优良、环境幽静。典型代表案例是北京密云的“山里寒舍”。

4

创意文化民宿

此种形态以乡村环境为基础，以文化创意为出发点，一方面相对较适合历史底蕴深厚、文化特色突出、村域内拥有较为丰富的历史文化遗存、村落传统肌理尚存的村落，另一方面即便不具备以上条件，只要有典型乡村的气质，通过文化创意的演绎，同样会产生很好的效果。但创意文化民宿对设计者和经营者有较高要求，具有乡土情怀与先进设计和经营理念的“新农民”更适合创意文化民宿的开发，比如漳州古山重的“水云间”。同样，台湾民宿的成功源于民宿主人将民宿当做艺术品精雕细琢，并注入个人的感情和人文理念，但这对普通乡村居民而言具有一定难度。

5

私家乡村会所

此种形态一般不会过于注重注经济收益，往往是一个企业或者若干志同道合的朋友在乡间利用闲置民居改造而成的交流空间。企业可将其作为自身企业文化的展示空间，或用于商务接待或开展员工度假；对于后者人群，会所成为激荡智慧、交流思想、分享感受的心灵聚会场所。这种形态一般不是面向大众游客，而是与特定的小圈层客群相匹配，经营模式以“会员制”为主。

闲置农宅的有效盘活，除了多元化的发展形态外，关键在于农村宅基地使用权流转制度的建立和完善。（旅游营销怎么搞）

买买买之后，就想剁剁剁……同意的就默默地在心底为自己点个赞吧！

冲动消费后剩下的便是宝贝变闲置，压在箱底暗无天日。

卖给朋友吧，又不好意思收朋友的钱；将新的宝贝送人，又舍不得。处在这样尴尬的场景，想想也是为那不值钱的虚荣心醉了。

物质充盈的今天，每人的家中都有大量的闲置物品，从服装鞋包到电子产品、厨具、家具等不影响再次使用的物品。

迈出别人的眼光，穿什么、用什么、吃什么…这些，都是你个人的私事，而这些“私事”，统统和他人的看法无关！

美国

在美国有门类繁多的二手商店，这些商店接受人们捐赠的各种物品，同时他们也收购一些价值比较高的家庭用品。在收取捐赠或回收时，商店并不是什么都要，而是有选择地接收。对于回收的衣物、玩具、家具、家电等，基本上都要八九成新以上，而且还要经过卫生检查。

美国的闲置品交易市场，多年前就火爆起来了。美国是个平民化社会，人们大多不会以衣取人，这也促使了“二手店”的发展。

有一美国男子，曾买了一个二手柜，打开柜子后意外的发现了各种金银首饰及珠宝，总价值1.5万美元（约9.3万元），但他认为这些财物不属于自己所有，坚持将这些意外之财归还了原主。

淘闲置物品有时候也能给人带来一些惊喜！

看了美国，再来看看澳大利亚。

澳大利亚

澳大利亚前首相托尼·艾伯特在网上买了个300澳币（约1400人民币）的二手冰箱，当面交货时被卖家认出来了。

冰箱的原主人Emily说直到见面才知道买冰箱的是前首相，而且戴着鸭舌帽的他看起来十分接地气。

Emily的丈夫和托尼·艾伯特照了张自拍，然后发到了网上。

其实，在国外有很多国家都非常支持二手店以及闲置物品交易。不用的东西，还可以采取捐赠的方式，慈善与环保两不误。

话说“如果以购买一件旧衬衫代替新衬衫，就意味着减少了约5.7千克二氧化碳的排放”。

不要问5.7克二氧化碳是个什么梗，继续看下去，便如醍醐灌顶。

“ 二氧化碳密度较空气大，当二氧化碳少时对人体无危害，但其超过一定量时会影响人（其他生物也是）的呼吸，原因是血液中的碳酸浓度增大，酸性增强，并产生酸中毒。空气中二氧化碳的体积分数为1%时，感到气闷、头昏、心悸；4%-5%时感到眩晕；6%以上时使人神志不清、呼吸逐渐停止以致死亡。

因为二氧化碳比空气重，所以在低洼处的浓度较高。人工凿井或挖孔桩时，若通风不良则会造成井底的人员窒息。

如果地铁里面不通风，你能想象吗？

由此可见，闲置物品交易不仅是一种赚钱的方式，还是一种环保行为。（旧爱闲置）

生活中，不少人都办理过多张信用卡，但是办下来之后又不怎么用，但同时也有一个问题出现，那就是有超过20%的信用卡被闲置，成为休眠卡。信用卡办下来不使用，那你损失可就大了。

闲置信用卡三大损失

• 现在很多银行与商家合作，只要使用相应的信用卡在指定商家消费，就能享受优惠，比如吃饭打5折、消费满200返现40元、加油100元返现5元等等。如果自己掏现金或其他方式支付，就享受不了这些优惠了。
• 信用卡有免息期，这是信用卡最主要的功能之一。除了解决资金周转困难，会用卡的人还会利用免息期赚钱。
• 使用信用卡除了享受以上的好处外，还能获得积分。别瞧不起信用卡积分，日积月累的，积攒到一定数量后，就可以在信用卡商城兑换各种生活用品了。

闲置信用卡后，没有注销的危害

有些信用卡有年费，需要通过刷卡次数来减免。如果持卡人激活后不使用，或者使用次数不达标，那么就会产生年费。尤其是错过还款期，还影响自己的信用记录。而部分持卡人因为申请了大量信用卡，但都没有激活使用，导致信用等级不高，个人征信受到影响之后，会引起一系列隐患。比如申请车贷、房贷受限。即使能把贷款申请下来，也会付出其他代价。比如，正常人首付3成就能申请到房贷，个人征信有问题者首付比例会提高；正常人申请贷款时利率可以打折优惠，个人征信有问题者却被要求上浮贷款利率。因此，对于闲置的信用卡，一定要多加留意，避免个人征信受到影响。

如何处理闲置信用卡？

​ 总的说来信用卡闲置的时候，千万不要等着银行主动联系你，最好的办法的找个银行网点进行注销，在柜台确认销户后，对卡片做剪角处理，大概45天以后，卡片才会被销户的，也可以拨打信用卡客服中心的电话进行注销。（卡腾商学院）

现如今不论是企业还是个人手上都会有一些闲置物品，好比个人电脑，企业所淘汰下来的电脑。这些闲置的电脑其实是可以创造财富，可以利用这些闲置设备来赚钱，采用闲置电脑出租的方式给自己带来利润。

我们都知道现在共享经济很流行，其实闲置电脑出租也是共享经济产品的一种方式，所用来出租的电脑都是个人或企业所有，为闲置电脑，这种闲置电脑出租实现了真正的共享。与现在市面上那些依靠重新制造再出租的共享系列产品有着本质上的区别，实现真正意义上的电脑资源出租共享。

依靠互联网发展的闲置电脑出租服务

现在出租这些闲置电脑都是依靠互联网的模式，在网上搭建一个在线电脑出租平台，客户有电脑出租需求时可在互联网上找寻，并下单。我们都知道互联网的特点是覆盖面积广，传播速度快，依靠这两大特点提供电脑出租的平台能够快速的对客户的需求做出反应，提供最快捷的出租服务，将所出租的电脑配送到你面前。另外依靠互联网也可进行电脑的快速保修与维护工作。所以现阶段的电脑出租服务很大程度是依靠互联网发展起来的。

闲置电脑出租服务市场潜力巨大

前面我们有说到共享经济的盛行促进了电脑出租服务的发展，促进电脑出租服务发展的不单单这个因素，还有政府相关部门所提倡的创业政策，让更多初次创业的公司选择出租电脑，还有现有人们思想观念的改变，能买则不租变为能租则不买。这些政策的扶持与观念的改变无疑让闲置电脑的需求量变大，所以闲置电脑出租服务的市场潜力是很大的。

正因为有具备很大的潜力，很多电脑出租商纷纷涌入其中，人人租机网算是做得不错的，其独具一格的基于地理位置提供电脑租赁的方式，为全国各城市有电脑出租需求的客户提供了便捷，能让客户在短时间内找寻到最近的电脑出租提供商。

综上所述闲置电脑出租服务的绝对是一种新型赚钱的方法。（人人租机）

本期的嘉宾是：孝感市住房和城乡建设局党组成员、副局长 刘永才，他就物业服务费包含的内容、闲置房屋的物业服务费应不应该交纳、物业服务企业能否擅自对业主停水、停电、房屋质量问题，是否能够拖欠物业费、业主委员会履行哪些职责等方面问题作了交流和解答。

孝感市住房和城乡建设局党组成员、副局长刘永才

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我们知道，现在新建小区越来越多，而住户避免不了的要跟小区物业打交道，那么我想问一下，物业服务费用到底包含哪些内容？

刘永才：（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；

（二）物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；

（三）物业服务区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用；

（四）办公费用；

（五）物业管理企业固定资产折旧；

（六）物业共用部位、共用设备及公众责任保险费用。

主持人：生活中有的人买了房子并没有直接去居住，而是放置了一段时间，请问闲置房屋的物业服务费应不应该交纳？

刘永才：应该交纳。物业管理区域内因各种原因，或多或少的都有一些尚未入住或闲置的房屋，由于公共性服务的对象是全体业主和业主拥有的物业，无论业主入住与否，物业服务企业仍然按照合同约定提供对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的服务项目，管理和服务成本没有根本的改变，房屋同样达到了保值和增值的效果，因此，业主应按国家规定和合同的约定足额交纳物业服务费用。

主持人：物业服务企业能否擅自对业主停水、停电？

刘永才：不能。但物业服务企业按照法定程序接受专业部门委托约定的除外。依据《湖北省物业服务和管理条例》，物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热以及实施损害业主合法权益的其他行为的，责令限期改正，处1万元以上5万元以下罚款；逾期未改正的，按照原处罚数额按日连续处罚；

主持人：对拒不交纳物业服务费的业主，应采取什么处理手段？

刘永才：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

主持人：房屋质量问题，是否能够拖欠物业费？

刘永才：业主以房屋质量问题为由拖欠物业费是一种不合适的行为，原因有二：一方面，业主和开发商是关于房屋的买卖关系，房屋在保质期内存在质量问题，可以要求开发商维修，并可按照购房合同的约定要求开发商承担相应的赔偿责任，而物业服务是由业主交纳物业费，物业公司提供物业服务，业主和物业公司是一种关于物业服务这一特殊商品的契约关系。分别是两个独立的法律关系；另一方面，在没有专项委托合同的情况下，物业公司的职责是将业主房屋的质量问题及时反馈给开发建设单位，由开发建设单位负责质保，而不是由物业公司负责具体的维修工作。所以，业主以房屋质量问题为由拖欠物业费是不合适的。

主持人：公共部位墙体、墙面漏水应该找谁？

刘永才：公共部位墙体、墙面漏水分为两种情况：

（一）开发商保修期内，出现漏水现象，由开发商负责维修；

（二）过了保修期，出现漏水现象，由业主委员会组织业主分摊维修费用或申请专项维修资金进行维修。如小区还未成立业主委员会的，则由所辖社区负责组织业主召开业主大会，征得专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后，由社区申请专项维修资金。

主持人：小区违章建筑由谁拆除？

刘永才：小区通道、楼梯、屋面及屋面楼台等属于业主共有，禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用。依据相关规定：未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定建设建筑物、构筑物或者其他设施的，由规划主管部门和城市管理执法部门按照各自职责依照有关法律法规的规定予以处罚，而物业服务企业对违法建设不具有行政执法权，只对违法建设行为承担劝阻和报告责任。

主持人：小区内油烟、噪音扰民，饲养动物怎么办？

刘永才：排放污染物或者噪音、违反规定饲养动物等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、赔偿损失。物业企业及小区业主委员会在物业管理中有告知、劝阻、报告等义务，在劝阻、告诫无效的情况下，可向相关主管部门报告。

主持人：小区停泊服务费含哪些内容？

刘永才：物业服务企业收取小区停车位停泊服务费，用于车位管理服务，包括维护正常交通秩序、车辆有序停放、场地维护维修、保洁、照明、人工等服务。

主持人：业主、物业公司能否擅自占用物业共用部位、公用设施设备？

刘永才：物业共用部位、共用设施设备是全体业主共有，业主和物业公司都不能擅自占用。如需占用物业共用部位、共用设施设备，应当在征得相关业主、业主大会同意后，按照规定办理有关手续。

主持人：业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚？

刘永才：封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚等行为看似是业主自家的事，但是会影响小区的环境和整体外观。一个环境整洁优美的小区不仅使居住其中的业主感到舒适，而且能起到提升物业品质、使其保值增值的作用。为了维护公共安全和公众利益，业主封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚时，都应遵守《业主（临时）管理规约》和城市规划建设的有关规章制度的规定。

主持人：业主人身、财产受到损失时物业服务企业是否应承担赔偿责任？

刘永才：物业服务企业应当依照物业服务合同的约定提供物业服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。也就是说应视合同约定的内容定，若物业服务企业违约了应按违约情况依法承担相应的法律责任。

主持人：因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗？

刘永才：不可以。开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题，而物业管理费用是业主和物业服务企业之间的法律问题，二者不能混淆。业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位通过协商或诉讼解决纠纷。

主持人：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为几年？有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为几年？

刘永才：2年 ， 5年。

主持人：物业服务企业在公共秩序维护服务方面承担何种职责？是否应对业主人身和财产负责？

刘永才：物业服务企业在公共秩序维护的主要职责是公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括：（1）相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值班，危及人身安全储有明显标志和防范措施；（2）维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停车位置进行管理，保持车辆行驶通畅；（3）看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等；（4）夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；（5）有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。物业服务企业原则上不对业主人身和户内财产负有看护责任，但物业服务企业违反物业服务合同约定，导致业主人身和财产受到损失的，物业服务企业应依法承担赔偿责任。

主持人：何为业主、业主大会、业主委员会？

刘永才：房屋所有权人为业主。尚未登记取得所有权，但基于买卖、赠与、继承、拆迁或者征收补偿等法律行为已经合法占有该房屋的人，认定为物业服务关系中的业主；业主大会是一个物业管理区域内由全体业主组成的，负责决定该区域物业服务重大事项的业主自治组织；业主委员会是业主选举产生的业主大会的执行机构。

主持人：业主委员会履行哪些职责？

刘永才：（一）执行业主大会的决定和决议；

（二）召集业主大会会议，定期向业主大会报告工作，并在物业区域内显著位置公布书面报告，接受业主询问；

（三）根据业主大会决定，代表业主与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同，协调处理物业服务活动中的相关问题，维护业主合法权益；

（五）督促业主、物业使用人遵守业主公约或者管理规约，调解因物业使用、维护和管理产生的纠纷；

（六）组织、监督住宅专项维修资金和物业保修金的筹集、使用；

（七）根据业主大会决定或者授权，决定共用部位、共用设施设备的经营方式和所得收益的管理、分配、使用，并公布经营所得收益和支出情况；

（八）配合街道办事处、乡镇人民政府、居（村）民委员会、公安机关等做好物业区域内的社会治安、社区建设和公益宣传等工作；

（九）法律、法规和业主公约或者管理规约规定的其他职责。

业主委员会会议应当有过半数的委员出席，作出的决定应当经全体委员过半数同意。

主持人：维修资金缴交标准怎样计算？

刘永才：按照《关于实施<住宅专项维修资金管理办法>的意见》规定：2008年12月1日后办理了《商品房预售许可证》的项目或已签订购房合同的，维修资金按建筑安装工程每平方米建筑面积造价5%的标准交存。

参照孝感市建设工程造价管理站发布的孝感市城区建筑安装工程造价指数，结合孝感城区实际，孝感城区商品房维修资金每平方米建筑面积的首期交存标准为：

多层商品房30元/㎡;小高层商品房40元/㎡;高层商品房50元/㎡。2008年12月1日前办理了《商品房预售许可证》的项目或已签订购房合同的，维修资金的缴交一律按《孝感市住宅共用部位共用设施设备维修基金管理实施办法》执行，即开发建设单位按住宅造价1％的比例缴交维修基金，购房人按购房款2％的比例缴交维修资金。

主持人：物业小区内停车位、车库的归属、使用管理是如何规定的？

刘永才：物业区域内按照建设工程规划许可证确定且初始登记所有权人为建设单位的停车位、车库的归属，由当事人通过销售、附赠或者出租等方式约定，不得销售给业主以外的单位和个人。优先满足业主需要后对外出租的，每次租赁期限不得超过一年。物业区域内占用业主共有道路或场地用于停放车辆的车位，属于全体业主共有，其分配、使用及收费管理具体事项由业主大会决定；建设单位、物业服务企业不得销售或变相销售。

主持人：什么是物业管理委员会？

刘永才：对不具备成立业主大会条件，具备成立业主大会条件但未成立，或者业主委员会不履行职责达一年以上的住宅小区，条例借鉴外地的做法，规定可以由街道办事处、乡镇人民政府组织成立物业管理委员会。同时还规定，物业管理委员会应当自业主委员会选举产生之日起停止履行职责，并在七日内与业主委员会办理移交手续后解散。

主持人：怎么申请使用维修资金？

刘永才：住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。需要使用住宅专项维修资金的小区，必须经过住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议后，才能申请使用维修资金，业主委员会或物业管理企业持业主决议、资金使用申请、资金预支备案表、专业机构审核报告、维修费用分摊明细表、维修资金交存情况统计表、施工合同等材料提出申请，经孝感市住房和城乡建设局审核后进行资金拨付。

主持人：物业服务活动需要哪些政府职能部门和社会专业部门支持？

刘永才：物业管理活动中，城市管理执法委员会、自然资源和规划局、公安局、发展和改革委员会、市场监督管理局、民政局、司法局、教育局、燃气、 广播电视、供电、供水、邮政、通讯等有关部门、专营单位，应按照各自的职责分工，协同搞好物业服务。

主持人：《湖北省物业管理和条例》出台后，我市近几年出台了哪些相关配套法律法规？

刘永才：《孝感市住宅小区物业管理条例》、《关于加强孝感城区住宅小区综合管理的实施意见》、《关于加强孝感城区住宅小区综合管理的实施意见的补充规定》、《孝感市物业服务招标投标管理办法》、《孝感市市辖区住宅前期物业服务等级收费标准》、《孝感市物业服务收费管理实施细则》、《孝感市物业服务企业和项目经理信用信息暂行管理办法》、《孝感市住宅专项维修资金使用操作规程》、《孝感城区既有住宅增设电梯实施办法》。

（孝感广播）